冬場によくあるお問い合わせ
気温低下に伴い、コードレスクリーナー（バッテリー異常）のお問い合わせが増えております。
操作で解決できる可能性がございますので、動画のご確認をお願い致します。
稼働時間が短い・電源が入らないときの対処方法
商品の修理・故障の連絡先
会員様ページで操作説明の動画を視聴する場合
故障に関するよくあるお問い合わせについては、解決方法を動画でもご紹介しています。
会員様ページの「購入履歴」から視聴できますので、ご活用ください。
【保証・修理に関する注意事項】
- ・商品の保証は、商品の出荷日から有効です。保証期間及び保証内容はメーカー保証に準じます(通電品・中古品を除く)。また、購入時にジャパネット長期保証に加入いただいている場合は、メーカー保証開始日から5年後に保証が終了します。ジャパネット長期保証については、詳しくはこちらをご覧ください。
- ・保証外の修理の場合は、配送料・梱包資材料をご負担いただきます。ご了承ください。
- ・リコール等、商品に関する重大なお知らせをお送りする場合がございますので、商品を譲渡された際には、カスタマーサービスセンターまでご連絡をお願いいたします。
