エアコンを「冷房」にし、 一番低い温度を設定し運転してください。
いかがでしたか？
電話番号 0120-551-661
※携帯電話・スマートフォンからは092-235-7888
受付時間／10:00~22:00
※平日および土曜・日曜・祝日（年始・システムメンテナンス日は除く）
2025/5/18（日）はシステムメンテナンスのため、休業とさせていただきます。
フィルターのお手入れをお試しください。
風向きの調整やサーキュレーターの併用をお試しください。
どんな音がしますか？項目の中から該当の音をクリックしてください。
・運転開始時・停止時の場合、ルーバーが動いている際の稼働音ではありませんか？ ・稼働後の場合、フィルター自動掃除中の稼働音ではありませんか？ ・お手入れ後の場合、フロントパネル・フィルターが正しく取り付けられているかご確認ください。
ずっと音が鳴り続けたり激しく音が鳴る場合は故障の可能性があります。
原因▼ 高気密住宅の場合、空気の通る場所が少ないため ドレンホースから屋外の空気が入り、ホース内の水と空気が一緒に 吸い上げられることで異音がします。
音が気になる場合は… エアカットバルブの取付で改善されます。ホームセンター等でお買い求めください。
原因▼ エアコン内部のガスが流れたり、冷媒の流れが切り替わる際に発生する音です。
どこから水漏れしていますか？該当のものをクリックしてください。
ドレンホースから水は出ていますか？
ドレンホースの出口がふさがっていたり、たるみ・折れていたりしませんか？
※ホースの先をバケツに入れたり排水溝に入れていると、水の流れが悪くなり逆流してしまいます。
ルーバーを下方向にして長時間運転していませんか？
原因▼ 下方向にして長時間運転するとルーバーや本体の温度が下がり結露します。 結露すると風と一緒に水が飛んでくるため下を向けずにご利用ください。
ジャパネットたかたカスタマーサービスセンターまでお電話くださいませ。
原因▼ 冷房・除湿運転時、室外機からエアコン本体につながる配管の一部が冷たくなり、結露が発生して水滴がつくことがございます。 室外機の配管や室外機底の排水口から水漏れしているように見える場合がありますが、故障ではありませんのでご安心ください。
