オリコン顧客満足度調査No1

安心・美味しさを兼ね備えた天然水なら、ジャパネットウォーター富士山の天然水。ウォーターサーバー天然水

ウォーターサーバーのある生活ってこんなに便利! 利用料金 0円スタートキャンペーン中
●富士山の天然水宅配サービス 利用規約(PDF/831KB)
※ウォーターサーバーはジャパネットWEBクーポンのご利用対象外となりますので、あらかじめご了承ください。
  • ※1 水の本数・配送周期は契約から4ヵ月目以降に変更可能です。契約から3ヵ月以内に返品、解約、本数・配送周期の変更、配送休止をされる場合は「月額料金2ヵ月無料」が適用されないものとして、キャンペーン適用分の月額料金をお支払いいただきます。 キャンペーン適用は、配送先の住所1世帯あたり1回限りとなります。過去にご利用になられていた方や現在ご利用中の方は適用外となります。
  • ※2 評価点平均:4.41(5点満点中)・期間:2021年12月1日~2022年5月31日・N数 :105、すべて個人の感想です。自社調べ。
  • ※3 クレジットカード払いの場合。
  • ※4 契約後、又はウォーターサーバー交換後2年未満に解約する場合は中途解約手数料として12,800円(不課税)をお支払いいただきます。
  • ※5 沖縄・一部離島は送料1,650円(税込)を1配送ごとにいただきます。離島など一部地域は対象外となります。
  • ※6 初期費用は配送先の住所1世帯あたり1回限り無料です。過去にご利用になられていた方や現在ご利用中の方が新たに本サービスを申し込む場合は初期費用16,500円(税込)をお支払いいただきます。
  • ※7 1ヵ月3本ご契約の場合は、初月4本、次月2本…2ヵ月で合計6本のお届けとなります。
  • ※8 12本以上はお問い合わせください。
  • ※ 画像はイメージです。
  • ※ ボトルの上方は約15㎝空けて設置してください。
  • ※ ボトルの膨らみ方で個体差があるため、0.5∼1㎝の差が出る場合があります。
1ヵ月につき3本ご注文の場合のお届けについて
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  • 床置き ホワイト
  • 床置き ブラック
  • 卓上 ホワイト
  • 卓上 ブラック
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オリコンのワケ オリコン顧客満足度 利用料金No.1
ジャパネットウォーターは水代が安い

豊かで余裕のある暮らしを!

  • 使い道
  • 使い道
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  • 使い道
3つのこだわり

ジャパネットウォーターの
3つのこだわり

  • ポイント1
  • ポイント2
  • ポイント3
オリコン顧客満足度 水のおいしさNo.2

ポイント1

水めぐる山、雄大な富士山から
何十年もの年月をかけてろ過される天然水

成分

ジャパネットがたどり着いた日本の本当においしい水、それは富士山の天然水でした。日本一の標高3,776mを誇る富士山。その富士山に降り積もった雨や雪は、幾層にも重なった玄武岩層に長い年月をかけてしみ込んでいき、ろ過されます。この自然のろ過装置を通過して地下水脈となった、清冽でミネラルをたっぷり含んだ天然水を、地下約253mから汲み上げています。

富士山ファクトリーで
採水から製造・配送・アフターサービスまで行います

工場の位置

ジャパネットウォーターは、富士山のふもと標高約1,000mに位置する富士山ファクトリーで生産しています。富士山のおいしい天然水をぜひ、一人でも多くの方に知ってほしいという想いから、おいしい・安全というだけではなく製造・配送・アフターサービスまで、すべてジャパネットが責任をもってご提供しています。

採水地が富士山だからこそ
豊富な天然ミネラルを含む

成分

※バナジウムの数値は1Lあたり。他成分の数値は100mlあたり。(株)山梨県環境科学検査センター調べ。

標高の高い富士山だからこそ、自然の恵みがたっぷり染み込みます。幾層にも重なった自然のろ過装置を通過することにより、富士山の天然水特有の「バナジウム」が多く含まれているのが特長です。「おいしい!」と感じるミネラル分(ナトリウム、マグネシウムなど健康や美容のために欠かせない栄養素)がバランスよく含有されます。

軟水で飲みやすい
ナチュラルミネラルウォーター

ウォーターサーバーと一口に言っても、様々な種類があるのはご存知ですか?ジャパネットウォーターは、
天然ミネラルが多く含まれたナチュラルミネラルウォーターです。

水の種類

また、水には硬度がありますが、ジャパネットウォーターはクセがなく飲みやすい「軟水」です。

軟水

※製品にはミネラル成分が豊富なため、ご使用されるミルク成分表と数値が変わりますのであらかじめご確認の上ご利用ください。

軟水を使用して茶葉の成分を引き出したり、だし汁を野菜に染み込ませて美味しい煮物を作ったり、研ぎ始めの水を吸収しやすいお米の洗米に使ったりすることで、日々の食事をよりいっそう美味しくし楽しむことができます。

軟水

徹底した品質管理で
安全な水をお届けします。

地下水脈のくみ上げ~殺菌、箱詰めまですべて自社で行っています。4種類の微細なフィルターを使った不純物除去、5秒の瞬間加熱殺菌も組み合わせ、安全かつおいしさはそのままのお水を作っています。

  • ▲牛乳も充填可能なほど衛生レベルの高い設備で、キャップを閉める作業まで人の手を介さず自動化し、衛生的な状態を保っています。

  • ▲製造された製品を熟練の検査員が1時間に1回ボトルを抜き取り、微生物検査、官能検査、理化学検査をします。

  • ▲お客様の元に新鮮な水を一日でも早くお届けするために、段ボールの組み立てや梱包まで全て機械が行い、休みなく稼働し出荷します。

軟水
オリコン顧客満足度 サーバー機能No.1

ポイント2

デザイン性も機能性も両立
メンテナンスも簡単。

サーバーイメージ

ジャパネットウォーターは、サーバーのデザインや使いやすさにもこだわりました。お部屋に溶け込むスタイリッシュなデザインと、直感的に使えるシンプルな操作性内部の清潔さを保つ機能が特長です。

ちょうどいい温度と
安心のチャイルドロック

チャイルドロック

飲み頃の温かいお湯、冷たい水がいつでも出せるので、ちょっとしたティータイムはもちろんお味噌汁や水割り、料理にもいつでもおいしい水で味わうことができます。

片手でコップを押しあてるだけ
簡単に水が注げる

チャイルドロック

ウォーターサーバーの中には、ボタンを押しながら水を汲むタイプのものもありますが、このウォーターサーバーは片手でコップを押しあてるだけで水が注げます。片手が塞がっている場合や、お子様でも簡単に注げます。毎日使うものだからこそ、ちょっとした操作のしやすさの違いが、使いやすさに繋がります。

※お湯を注ぐ場合、チャイルドロックがかかっている場合はボタン操作が必要です。

使いやすさと清潔さに
とことんこだわりました

  
清潔機能
クリーン機能

※クリーン機能作動中は、冷水もお湯も出ません。

マット調のシンプルで
お部屋になじむデザイン

360度カメラで本体をチェック!

床置きタイプを見る >

卓上タイプを見る >

ボトルの形状や
段ボールまでこだわっています

空になったボトルのゴミがたまるのでは?という不安がありませんか?また、段ボールを開ける際、梱包用のテープをはがすのに苦労することがありますよね。ジャパネットウォーターは、お客様の普段の使いやすさを追求した結果、水が減ると潰れやすい形状のボトルと、カッター等を使わなくてもバリっと手で開けられる段ボールを採用しました。

ボトルと段ボール箱

富士山の天然水 料理に使う水はウォーターサーバーです!
お客様から喜びの声!

挿絵
オリコン顧客満足度 サポート体制No.1

ポイント3

ご購入後も安心のサービスが充実!
安心して長く続けていただけます

ウォーターサーバーは初めて・・・という方にも、安心してご購入いただき、そして長く続けていただきたい。その想いでご用意した、製造から販売まで一貫して行っているジャパネットこだわりのサービスです.

購入後のサービス

※1 契約月から4ヵ月目以降は無料でお届け本数の変更が可能です。契約から3ヵ月以内に返品、解約、本数・配送周期の変更、配送休止をされる場合は「月額料金2ヵ月無料」が適用されないものとして、キャンペーン適用分の月額料金をお支払いただきます。キャンペーン適用は、配送先の住所1世帯あたり1回限りとなります。過去にご利用になられていた方や現在ご利用中の方は適用外となります。
※2 沖縄と一部離島は送料1,650円(税込)を1配送ごとにいただきます。また離島など一部地域は対象外となります。

はじめやすく続けやすい!
ジャパネット 安心のサービス

オリコン顧客満足度 宅配システムNo.1

本数や配送頻度の変更を
アプリでいつでもできる

アプリが便利

契約状況の確認もジャパネットウォーター公式アプリがあるから24時間可能!水を注文して届くまでアプリで追跡できるから、家で配達を待つ必要もなし。契約本数の変更も、アプリ内で設定後約5日後には反映されます。ジャパネットはお客様に長く安心して使ってほしいから、それぞれのライフスタイルに柔軟に対応できるように契約後のサービスを徹底しています。

アプリが便利

もちろんお電話でも本数・配送頻度の変更受付を行っています(0120-551-661)。

お電話
挿絵

ジャパネットウォーターをご愛用頂いている皆様からたくさんの喜びの声が届いています!

※画像はイメージです。※全て個人の感想です。
お客様の声
卓上タイプ
水を買いに行く手間が
なくなったのが一番ラク!

これまで色々なお水を飲んできましたが、ジャパネットウォーター 富士山の天然水は、飲みやすくて美味しいです。一番良いのは、水を買いに行かなくて済むこと。私たちはお水をいれて飲むだけ。今までジャパネットで買った商品の中で一番よい商品かもしれません(笑)。

大阪府 小谷様ご夫妻
お客様の声
床置きタイプ
ウォーターサーバーは
無くてはならない存在に!

以前は、料理には水を沸かして使っていました。
今は味噌汁にもウォーターサーバーの水を使っています。なんと言っても水とお湯の温度が一番良いですね。これは便利という感じ。もうウォーターサーバーは無くてはならない存在です。

福岡県 足立様ご家族
お客様の声
卓上タイプ
天然のミネラルウォーター
だから選びました!

冷蔵庫で水を冷やす手間、ポットでお湯を沸かす手間が省ける事、災害時の水のストックも兼ねられることから購入を決めました。浄水器も考えましたが、やはり天然のミネラルウォーターが良いですね。使い勝手や水の追加注文、定期配送が簡単にできるのも有り難いです。

千葉県 40代 男性
お客様の声
床置きタイプ
ウォーターサーバーのお陰で
朝から家族が笑顔に!

水道水をずっと飲んでいましたが、美味しいのか子供達が毎日何回もウォーターサーバーのお水を飲んでいます。
以前はすぐジュース買ってきてと、頼まれていましたが、今は天然水があるから大丈夫。
子供たちは水を注ぐのに並んでいたり、朝から笑顔です。

茨城県 30代 男性
お客様の声
床置きタイプ
さらりとした喉ごしが
気持ちがいい!

常に冷水、温水が飲めます。さらりとした喉ごしが気持ちいですね。夜間に起きて水分補給が必要なときに、冷たいお水が飲めることはお勧めです。
なにより自然とボトルが小さくなるので、水の減り具合が良くわかるし、処理に困りません。

埼玉県 50代 男性
お客様の声
床置きタイプ
重宝しています!

水道水とは比べ物にならない美しさです。朝一番に白湯を飲む習慣なので、冷たい水とお湯を混ぜて適温にして飲んでいます。コーヒーも美味しくいれられることができ、重宝しています。

沖縄県 60代 男性

まだまだあります!
ジャパネットウォーターはここが魅力!

ジャパネットのウォーターサーバーは実はお得!

シンプルな料金プランで分かりやすい!
ジャパネットウォーターがお客様から支持される理由です

ウォーターサーバーは、毎月かかる費用がかさむと思っていませんか?
ジャパネットウォーターなら、3人家族の場合月の平均消費本数は9.5L×4本で4,980円(税込)。500mlあたり約66円ですので、ペットボトルを買うよりずっとお得。天然水は毎回ご自宅まで配送しますから、お店に買いに行く手間も省けて、時間も交通費も節約できます。飲みたいときに、冷たい水やお湯がすぐに飲めるのもウォーターサーバーの魅力の1つです。

毎月かかる費用が分かりやすい“シンプルな料金プラン”も、ジャパネットウォーターがお客様から支持される理由。ひとえに「良い商品を長く使い続けて欲しい」という、ジャパネットの想いから生まれました。

ジャパネットのウォーターサーバーは実はお得!

※契約から4ヵ月目以降は無料で変更可能。契約から3ヵ月以内に返品、解約、本数・配送周期の変更、配送休止をされる場合は「月額料金2ヵ月無料」が適用されないものとして、キャンペーン適用分の月額料金をお支払いただきます。お水は1箱(9.5Lボトル×2本)単位でのお届けとなります。
1ヵ月3本ご契約の場合は、4本→2本のお届けとなります(初月4本、次月2本…2ヵ月で合計6本のお届けとなります)。

いざという時…備蓄水としても使える!

未開封状態で7ヵ月のロングライフ。
安心して飲める天然水を日頃から備えませんか?

今、ウォーターサーバーの水が注目を集めているのが、備蓄水としての活用です。「ジャパネットウォーター 富士山の天然水」のお水は、ボトル未開封状態で製造日から7ヵ月まで、美味しく飲むことができます。ジャパネットウォーターは定期配送で毎月お水が届くから、回転備蓄にもおすすめです。

いざという時…備蓄水としても使える!
  • ※画像はイメージです。
  • ※水ボトルは直射日光を避け冷暗所で保存してください。
  • ※天然水の賞味期限は未開封の状態で製造日から7ヵ月です。また開封後の賞味期限は約2週間です。保存料を使用していないため、賞味期限内であってもできるだけ早くお飲みください。

WEBで手続き簡単! 最短3分で完了

本数の変更・追加は、WEBから24時間手続きOK!※1
ライフスタイルの変化に合わせて

ジャパネットウォーターなら、電話はもちろんのこと、インターネット経由でも本数の変更や追加が行えます。WEBなら24時間※1いつでもどこでも変更手続きができ、大変便利でおすすめです!「テレワークで自宅にいるから、お水の本数を増やしたい」「お届け日を平日に変更して欲しい」など、時々刻々と変わる日常の中で、ジャパネットはいかにお客様に寄り添ったサービスを提供できるか日々考えて続けています。

WEBで手続き簡単! 最短3分で完了
  • ※画像はイメージです。
  • ※1 契約月から4ヵ月目以降は無料でお届け本数の変更が可能です。なお、契約から3ヵ月以内に返品、解約、本数・配送周期の変更、配送休止をされる場合はキャンペーンが適用されないものとして、キャンペーン適用分の月額料金を含めてお支払いいただきます。
    定期・臨時(不定期)のWEBサーバーメンテナンス時を除く。WEBからできる手続きは、契約住所変更、解約など契約そのものに関する変更を除きます。詳しくはカスタマーサービスセンター(0120-551-661)まで。

【注釈】

■Japanet Water 富士山の天然水(以下「天然水」)

●引渡時期/申込時にご指定のお客様希望日時に配送

●返品・交換/ 天然水に欠陥がある場合を除き不可。お客様の事情により天然水をお受け取り頂けない場合、当該定期配送に係る天然水代及び返品手数料(配送単位1単位に付き1,100円(税込))をお支払い頂くとともに、当該定期配送に係る天然水の所有権を放棄したものとみなします。また、当社は通知・催告等無く配送を停止できるものとします。天然水に欠陥がある場合、ジャパネットたかたカスタマーサービスセンター(0120-551-661)にご連絡下さい。株式会社ジャパネットウォーター負担にて、返品・交換いたします。お客様の事情により直近2ヵ月の間に天然水をご購入いただけなかった場合、事務手数料としてウォーターサーバー1台あたり月額1,100円(税込)をお支払いただきます。変更・キャンセルは配送予定日の5営業日前迄。


●天然水の賞味期限は未開封の状態で製造日から7カ月です。また開封後の賞味期限は約2週間です。保存料は使用していないため、賞味期限内であっても出来るだけ早くお飲みください。


■ウォーターサーバー

●引渡時期/申込後7日目以降でお客様のご希望日に設置(但し、日程調整の場合あり)

●返品・交換/機材に欠陥がある場合は、ジャパネットたかたカスタマーサービスセンター(0120-551-661)にお電話にてご連絡下さい。株式会社ジャパネットウォーターにて、返品・交換いたします。

●貸与条件/天然水の専用機材として貸与。

●お客様起因によりウォーターサーバーを破損した場合には、当該ウォーターサーバーの修理代相当額としてウォーターサーバー1台あたり28,000円(不課税)をお支払いいただきます。


■天然水・ウォーターサーバー共通

●過去にご利用になられていた方や現在ご利用中の方が新たに本サービスを申し込む場合は初期費用として16,500円(税込)をお支払いいただきます。

●支払方法/@クレジットカード:クレジットカードで決済を行う場合は、カード会社が指定する締日および決済日により支払うものとなります。一部カードのご利用が出来ない場合がございます。A預金口座自動引落:月末締めの翌月27日に引き落としとなります(お届け時に手数料として別途2,200円(税込)が必要となります)。

●解約/次回天然水配送予定日の7営業日前迄にジャパネットたかたカスタマーサービスセンター(0120-551-661)にお電話にてご連絡下さい。

●違約金/解約時に、ウォーターサーバーの返還に応じない時、お客様の所在が不明である等のお客様がウォーターサーバーを返還できないと株式会社ジャパネットウォーターが認めるときは、ウォーターサーバー1台あたり28,000円(不課税)をお支払いただきます。

●法令、公序良俗及び別途提示する利用規約を遵守頂く必要があります。

●省略した記載は、請求を頂き次第、利用規約書を送付します。

■運営会社:株式会社ジャパネットウォーター 代表取締役 茨木智設 ●所在地:〒401-0501 山梨県南都留郡山中湖村山中1065-1

よくある質問

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お客様からのよくある質問・疑問にお答えします。

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