洗濯機
ドラム式洗濯機·洗濯乾燥機
縦型洗濯乾燥機･全自動洗濯機

洗濯機のよくある質問

洗濯機のこまった症状。これって故障？

「途中で動かなくなる」「洗濯中に異音がする」「脱水がうまくいかない」「水漏れが目立つ」「においが気になる」　「乾燥が不十分」「プラグやコードが熱を持っている」「電源が入らない」これらの症状は洗濯機の寿命が近いサイン。メーカーサポートに問い合わせるか、買い替えのご検討をおすすめします。

洗濯機の寿命はどれくらいが平均？

使用中の洗濯機によって実際の寿命は異なりますが、「消費動向調査　2019年3月　内閣府調べ」では、洗濯機の平均使用年数を約10年と発表しています。

洗濯機の設置や引き取りについて教えてください。

お申し込みの前に、「給水栓の位置」「防水パン」「設置スペースの広さ」「排水溝の位置」「搬入経路」をご確認ください。設置には「標準設置料金」がかかります。作業時間は、約40分～50分（設置～リサイクル）となっています。洗濯機の引き取りは、家電リサイクル法対象の商品に限ります。詳しくは「洗濯機の設置取り付け・引き取りについて」をご覧ください。

下取りについて教えてください。

下取り値引き対象の洗濯機を多数取り揃えています。「下取り」とは、お客様がお持ちの洗濯機をお引き取りすることで、新しい洗濯機をお値引きしお得にご購入いただけるサービスです。但し、下取り値引き対象商品に限ります。また下取り品に関して、弊社は再販いたしません。リサイクル料金及び収集・運搬料金はお客様ご負担となります。 家電リサイクル法対象以外の不用品・廃棄家電の回収は承っておりません。あらかじめご了承ください。