物量増加による配送影響と年末年始のご注文に関するお知らせ
配送について
現在、物量の大幅な増加により全国への配送に影響が出ています。 そのため、ご注文時の「お届け目安｣で表示している納期よりお届けまでに時間がかかる場合がございます。 また、メーカーの年末年始休暇も重なるためご注文の際にご指定いただいた配達日時からお届けが遅れる可能性がございます。 お客様にはご不便をおかけしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。
ご注文に関するお問い合わせはフリーダイヤル 
0120-441-202
※メーカーの年末年始休暇の期間は2025年12月27日（土）〜2026年1月4日（日）頃となります。
(年末年始休暇はメーカーによって異なります)
※メーカーから直接配送する商品については、お届け（設置業者からの打ち合せ連絡含む）がメーカーの年末年始休暇明けになる場合がございます。
※上記のほか道路状況や天候不良等の影響により配送遅延が発生する可能性もございます。
設置取付・引き取り（リサイクル）について
業者からの打ち合わせ連絡は、業者の年末年始スケジュールに合わせ2026年1月5日（月）以降順次ご連絡いたします。 なお年末年始のスケジュールは業者によって異なるため、ご連絡が前後する可能性もございます。予めご了承ください。また訪問日程は、打ち合わせ連絡の際に行う設置環境等の聞き取りで決定します。ご連絡の際にご相談ください。
ジャパネットたかたショッピングクレジット（分割払い・ボーナス一括払い）のご利用について
ジャパネットたかたショッピングクレジットをご利用のお客様は、信販会社の審査の後に商品発送となります。ご勤務先の年末年始休暇等でお客様の在籍確認が取れなかった場合などは、信販会社の審査にお時間をいただく場合がございます。 また、2025年12月31日（水）〜2026年1月2日（金）にいただいたご注文は、2026年1月3日（土）以降の審査となる場合がございますので、予めご了承ください。審査の状況によっては、通常より商品のお届けに時間がかかる場合がございます。
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前払いのご利用について
2025年12月30日（火）15時以降〜2026年1月4日（日）までは、入金確認ができません。 上記期間中の銀行振込は、2026年1月5日（月）以降の入金確認となりますので、予めご了承ください。 ※商品は入金確認後に発送いたします。
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前払い（銀行）について、詳しくはこちらをご覧ください>>
前払い（コンビニ）について、詳しくはこちらをご覧ください>>
各種お問合せについて
2025年12月27日（土）〜2026年1月4日（日）に各種問い合わせフォームよりいただいたお問い合わせは、内容によって回答までに時間がかかる場合がございます。購入後のよくあるお問い合せ（操作方法、修理など）はサイト内でもご案内しております。お急ぎの場合はそちらをご覧いただくか、1月1日を除く上記期間中はお電話にてご連絡ください。
ご注文に関するお問い合わせ・変更・取消について、よくあるご質問はこちら>> ご注文に関するお問い合わせ・変更・取消について、よくあるご質問はこちら>>