端末サポート情報

サポート情報
更新開始日 機種名 更新内容
2021年10月19日 AQUOS sense3 ソフトウェアアップデート
2021年6月29日 AQUOS sense3 ソフトウェアアップデート
2021年4月20日 AQUOS sense3 ソフトウェアアップデート
2022年1月3日 Lenovo TAB6 ユーザーガイドクイックスタートガイド
2022年2月28日 Lenovo TAB6 ソフトウェアアップデート
2022年3月22日 AQUOS sense3 ソフトウェアアップデート
2022年7月13日 AQUOS sense5G ソフトウェアアップデート
2022年11月24日 AQUOS sense6s ソフトウェアアップデート
2022年12月8日 AQUOS sense3 ソフトウェアアップデート
2022年12月8日 AQUOS sense5G ソフトウェアアップデート
2023年2月9日 Lenovo TAB6 ソフトウェアアップデート
2023年2月21日 AQUOS sense5G ソフトウェアアップデート
2023年2月21日 AQUOS sense6s ソフトウェアアップデート
2023年5月11日 AQUOS sense6s ソフトウェアアップデート
2023年6月15日 AQUOS sense6s ソフトウェアアップデート
2023年11月8日 AQUOS sense5G ソフトウェアアップデート
2023年12月7日 AQUOS sense6s ソフトウェアアップデート
2024年1月25日 AQUOS wish3 ソフトウェアアップデート
2024年2月14日 AQUOS sense6s ソフトウェアアップデート
2024年3月19日 AQUOS wish3 ソフトウェアアップデート
2024年8月21日 AQUOS wish3 ソフトウェアアップデート
2024年9月26日 AQUOS wish3 ソフトウェアアップデート
2024年10月7日 AQUOS sense5G ソフトウェアアップデート
2024年12月2日 AQUOS wish3 ソフトウェアアップデート
2024年12月16日 AQUOS sense6s ソフトウェアアップデート
2025年2月13日 AQUOS wish3 ソフトウェアアップデート
ジャパネット通信サービス
サービス概要

ジャパネット通信サービスは、 ワイモバイル通信サービスを利用した株式会社ジャパネットたかたが提供する通信サービスです。本サービスのご利用料金に関しては、ソフトバンク株式会社からの請求となります。

サービスエリア
重要説明事項
約款
提供条件書
規約
注意事項

▶新規受付停止サービスの規約・提供条件書

お問合せ

スマホの契約内容・料金・通信状況に関するお問い合わせ

  • 例えば
  • ・今月の請求額とその内訳を知りたい
  • ・契約内容を確認したい
  • ・オプションサービスに加入したい
  • ・故障・修理について相談したい

ジャパネットたかた ワイモバイル サポート窓口

※株式会社ジャパネットたかたから業務委託を受けたジャパネット ワイモバイル サポート窓口にて対応いたします。

電話番号 044-380-8690

【営業時間】午前10時〜午後7時(年中無休)

スマホやアプリの使い方についてのお問い合わせ

  • 例えば
  • ・電話のかけ方・メールの使い方が分からない
  • ・インターネットの使い方が分からない

ワイモバイル ワイドサポート専用窓口

※株式会社ジャパネットたかたから業務委託を受けたワイモバイル ワイドサポート専用窓口にて対応いたします。

フリーダイヤル 0800-919-0151

【受付時間】午前9時〜午後9時(年中無休)

初期不良や使い方その他お問い合わせ

ジャパネットたかた ブロードバンドサービス

フリーダイヤル 0120-661-222

携帯電話・PHSから(有料) 092-235-7888

【受付時間】午前10時〜午後10時(平日および土曜・日曜・祝日)

※年始・システムメンテナンス日は除く。