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よくあるご質問

年金受給者でも申し込みできますか?
年金受給者の方でも申し込みできます。また19歳以上で、電話連絡対応可能な方であれば、どなたでもお申し込みいただけます。ただし、クレジットカードの発行には審査がございますので、ご希望に添えない場合がございます。ご了承ください。
解約金はありますか?
解約金はかかりません。
どこで利用できますか?
ジャパネットはもちろん、世界中のJCB加盟店でご利用いただけます。
複数申し込めますか?
1人1枚までとさせていただいております。カードの色を赤と黒からおひとつお選びください。
ジャパネットカードの審査状況がわからないのですが、どこに問い合わせればよいでしょうか?
下記までお問い合わせください。
セディナアンサーセンター ジャパネットカードデスク
03-4330-1373 9:30〜17:00(1月1日休)
JCB以外のブランドはありますか?
JCBブランドのみとなっております。
カードは申込みしたらどのくらいで届きますか?
紙申込みの場合・・・申込書返送後、2週間〜3週間でお届けいたします。
WEB申込みの場合・・・審査通過後、1週間〜10日でお届けいたします。
家族カードは作れますか?
申し訳ございませんが、家族カードのお取扱いはございません。
限度額を自分で決められますか?
カード会社にて定めたご利用枠以下の範囲であれば変更可能です。

カードお申し込みに関する諸注意

■カードについて
クレジットカードには所定の審査がございます。審査結果により、お客様のご希望に添えない場合がございます。
■「本人限定受取郵便」について
犯罪収益移転防止法の施行により、カードお受け取りの際にご本人様確認が必要になる場合がございます。本人限定受取郵便でカードをお受け取りの際、お客様の本人確認書類をご提示いただき、郵便局の職員が記号・番号等を記録し、その本人確認記録が郵便局から当社、または株式会社セディナへ提供されることを予めご了承願います。ご了承いただけない場合、クレジットカードのお受け取りができません。

※郵便窓口(ゆうゆう窓口)でお受け取りの場合は、到着のお知らせを行った郵便局でお受け取りください。

■分割金利・手数料負担について
ジャパネットたかたでジャパネットカードによる分割払いは、分割金利・手数料を当社が負担し、お客様に金利手数料を請求いたしません。ジャパネットたかた以外のお店で分割払いをご利用になった場合、3回、5回払いに限り、分割金利・手数料相当のポイントを進呈することで金利手数料負担とさせていただきます。5回を超える回数を指定した場合やご利用後に分割払いを変更した場合は対象外になります。お客様のカードご利用状況、お支払い状況により、ポイント進呈されない場合がございます。ポイントはご利用日の翌月に進呈いたします。

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