どのような場所に使用できますか？
フローリング、階段、網戸、窓、鏡、お風呂の天井、畳等に使用できます。
〔補足〕
・防水仕様ですので、水をかけながらお風呂場や、玄関やウッドデッキの掃除にも使用することができます。
・ワックスがけしたフローリングは、ワックスがはがれる可能性があるためご使用いただけません。
・上記の他、普段水拭きでお手入れをされている、凸凹や抵抗のない面であればご使用いただけます。
お手入れはどのように行いますか？
モップパッドは水洗いができますので、手洗いした後は水気を切り、形を整えて陰干ししてください。汚れが落ちにくい場合は、中性洗剤をお使いください。
〔補足〕
・洗濯機はご使用できません。
・乾燥させる際、ドライヤーやアイロン、乾燥機はお使いいただけません。
・日向や高い温度で乾燥すると、モップパッドが変形する恐れがあります。
モップパッドが濡れた状態で使用した後、乾拭きは必要ないのでしょうか？
モップパッド使用後の床材の状況によって乾拭きが必要です。使用後に、濡れていると感じる場合は乾拭きを行ってください。
1回の充電でどのくらい使えますか？
最大で約65分使用できます。
※モップパッドが濡れた状態で、回転数100回転の場合
〔補足〕
・モップパッドが濡れた状態で、回転数200回転の場合は、約45分使用できます。
・お掃除する場所の汚れ具合や、モップパッドの水の絞り具合によって使用時間は異なります。
自立しますか？
自立します。自立したまま充電もできます。
モップパッドの取り付けはどのようにしますか？
本体とモップパッドに面ファスナー(マジックテープ)が付いていますので、簡単に着脱できます。
除菌はできますか？
〔関連ワード：汚れ〕
できます。掃除機だけでは取り切れない雑菌も、力を使わずに除去でき、さらにモップパッドの「極細繊維」と「コシのある繊維」の2種類の繊維で、目地に入り込んだ汚れや雑菌も水だけで99.9%除去できます。※全ての金を除去できるわけではございません。
〔補足〕
・試験機関：日本微生物クリニック（株）調べ
・試験条件：200回転でフローリングで検証
ACアダプターの長さはどのくらいですか？
約1.5mです。
海外で使用できますか？
できません。日本国内専用です。
音は大きいですか？
大きさには個人差がありますが、ブラシが回転する機械音がしますが、音は大きくありません。
1分間に何回転しますか？
100回転と200回転で選択できます。
〔補足〕
・グリップの電源ボタンを押すことで、強モード(200回転)、弱モード(100回転)、運転停止の順で選択できます。
届いた際にモップパッドは何枚入っていますか？
2枚です。
〔補足〕
・本体には装着されずに届きますので、装着して使用してください。
電気代はどのくらいですか？
1回の充電で約0.02円です。
※1kWhあたり31円、充電時間4.5時間で計算
充電が必要な時にお知らせする機能はついていますか？
お知らせ機能は搭載されておりません。回転スピードが弱くなった場合は充電してください。
〔補足〕
・充電中は本体ライトが赤く点灯し、充電が完了するとライトが消えます。
・充電時間は、フル充電で最長4.5時間です。
充電しながら使えますか？
使用できません。充電した後は充電プラグを外してからご使用ください。
モップパッドの交換の目安はどのくらいですか？
通常のお掃除の場合、繰り返し100回以上お使い頂けます。モップパッドが古くなりましたら、交換用のモップパッドをお買い求めください。
〔補足〕
・交換用モップパッド＜EX-3656-00＞
・お風呂用パッド＜EX-3987-00＞
・屋外用パッド＜EX-3842-00＞
スティックの長さは調整できますか？
長さをスティック時約102cm、ハンディ時約66cmの2段階で調整できます。
乾拭きはできますか？
できますが、全く塗装のない木材（無垢材）の乾拭きはお控えください。モップパッドが木材に引っ掛かり、木材自体やモップパッドが傷む恐れがあります。
洗剤を使用して掃除をしてもいいですか？
〔関連ワード：汚れ〕
使用できますが、洗剤を使用する場合は希釈不要、二度拭き不要タイプの住居用中性洗剤をご使用ください。
床が傷つく事はありませんか？
強い繊維と柔らかい繊維が回転して汚れを落としますので傷つく場合もあります。デリケートな床や素材で使用する場合は、目立たない場所で試しに使用してからお使いください。
一度にどのくらいの範囲を掃除できますか？
目安として、1回フル充電すれば約45分使用可能です。
フローリングの場合、6畳を約2～3分ほどでお掃除できます。
〔補足〕
・汚れの状況によって本体に負荷がかかる場合は、使用時間が短くなる場合があります。
モップパッドの直径は何cmですか？
約16cmです。
水回りでも使用できますか？
防水設計ですので、お風呂場はもちろん、外で水をかけながらも使用できます。
〔補足〕
・お風呂場や、屋外で使用する際には、別売りの専用モップパッドをご購入いただき、ご使用ください。
Ｌお風呂用パッド＜EX-3987-00＞
Ｌ屋外用パッド＜EX-3842-00＞
家具（ベッドやソファ）の下などを掃除する際、何cmの隙間（高さ）があれば掃除できますか？
約10cm以上の隙間があればヘッドが浮かずにお掃除できます。
