充電時間、連続使用時間はどのくらいですか？
【充電時間】
約2時間です。
【連続使用時間】
標準モードで約30分です。
1畳10〜15秒で掃除ができると言われていますので、マンションや戸建ての住宅でも問題なくお掃除できます。
〔補足〕
・連続使用時間は、｢強｣：約8分、｢自動｣：約8分〜約30分です。
・自動モード：センサーが床面の種類や状態と、パワーヘッドの操作のしかたを感知して、自動で｢標準｣｢強｣運転に切り替えます。
ゴミ捨てはどのようにしますか？
ごみ捨てボタンを押すだけでゴミを捨てられます。
〔補足〕
・ダストカップの容量は、約0.15Lです。
ずっと充電していると過充電になりますか？
充電は自動で完了するため、そのままでも過充電になることはありません。
〔補足〕
・使用時間にかかわらず、掃除が終わったあとは充電して下さい。
・充電は、使用していない状態でも待機消費電力により放電される為、少しずつ減ります。
・電池の性能低下にならないように、1か月以上使わない時は、満充電にして保管し、1年に1回は充電してください
お手入れはどのように行いますか？
ダストケースや回転ブラシはごみを取り除いた後、水洗いをして十分に乾かしてください。
フィルターは、表示ランプが点滅した際、もしくは吸引力が弱くなったと感じた場合に水洗いをしてください。
〔補足〕
・フィルターは、クリーンフィルター、スポンジフィルター、内筒フィルターの3種類です。
・ヘッドには「からまんブラシ」を採用しており、髪の毛などが絡みにくく、お手入れも簡単です。
・お手入れの目安：ダストケースとフィルターはこまめにしていただき、回転ブラシは1か月に1回をおすすめします。
・水洗い可能な部品：お手入れブラシ、ハンディブラシ 、2WAYすき間ブラシ、クリーンフィルター、スポンジフィルター、内筒フィルター、ダストケース、回転ブラシです。それ以外はできません。
電源コードの長さはどのくらいですか？
約1.6mです。
〔補足〕
・延長コードは使用しないでください。
電気代はどのくらいですか？
1回のフル充電で約1.7円で、毎日使用しても1ヶ月の電気代は約53円です。
※1kwhあたり31円で計算
ヘッドは自走式ですか？
自走式ですので、スムーズにお掃除できます。
〔補足〕
・自走式とは、ヘッド部分に搭載しているモーターブラシが回転してヘッドが進む仕組みの事です。
布団圧縮袋を圧縮する際に使用できますか？
故障につながる恐れがあるため、ご使用いただけません。
ダストカップの集じん容量はどのくらいですか？/ゴミはどのくらい溜まりますか？
約0.15L（リットル）です。
ヘッド部のLEDライトを消すことはできますか？
恐れ入りますが、できかねます。
バッテリー（電池）の残量は分かりますか？
バッテリーの残りが少なくなると、手元のお知らせランプが赤く点滅して、運転可能時間が残り少ないことをお知らせします。
重さはどのくらいですか？/重いですか？
スティック時約1.3kg、ハンディ時約800gです。
〔補足〕
・前モデル＜PV-BHL3000J＞と同じ重さです。
ハンディとして使用する際もヘッドは使用できますか？
ご使用いただけます。
海外で使用できますか？
恐れ入りますが、この製品は日本国内家庭用です。電源電圧や電源周波数の異なる海外では使用できません。
また、アフターサービスもできません。
充電途中でも使用できますか？
ご利用いただけます。
※ACアダプターをつないで充電しながらの使用はできません。
すき間ブラシを延長パイプに取り付けて使用することはできますか？
ご使用いただけます。
〔補足〕
・延長パイプを外した本体に直接すき間ブラシを取り付けることもできます。
付属品はどのように使いますか？
【2WAYすき間ブラシ】
本棚やすき間の掃除に使用します。
【ハンディブラシ】
ハンディとして使用する際に使用します。
※工場出荷時より本体に取り付けられています。
スタンドがなくても充電できますか？
できます。
〔補足〕
・付属のACアダプターを本体に接続して充電できます。
フィルターや電池（バッテリー）の交換は必要ですか？/自分でできますか？
【フィルター】
お手入れをしてもニオイが気になったり、吸引力が弱くなったなどと感じられた時に交換してください。お客様で交換していただけます。
※スポンジフィルター＜PV-BJ700G-014＞
※クリーンフィルター＜PV-BJ700G-013＞
【バッテリー】
使用時間が著しく短くなったときに交換が必要になります。ご使用状況により異なります。
バッテリー交換はお客様ご自身ではできかねます。お預かり対応となりますので、当社アフターサービスにご連絡ください。
高い位置の掃除もできますか？
高い位置の掃除もできます。パワーヘッドは床から持ち上げると回転を停止するため、付属の隙間ブラシかハンディブラシをつけてご使用ください。
〔補足〕
・掃除機を逆さににしてもダストボックスが落ちたり、ダストボックス内のゴミがこぼれたりすることはありません。
ヘッドの可動域はどれくらいですか？／ヘッドは回転しますか？
ハンドルを左右にひねると、ヘッドの向きが90度変わり、すき間などの狭い場所もスムーズにお掃除できます。
バッテリーやフィルターの交換は必要ですか？/自分でできますか？
【フィルター】
お手入れをしてもニオイが気になったり、吸引力が弱くなったなどと感じられた時に交換してください。お客様で交換していただけます。
※スポンジフィルター＜PV-BJ700G-014＞
※クリーンフィルター＜PV-BJ700G-013＞
【バッテリー】
使用時間が著しく短くなったときに交換が必要になります。ご使用状況により異なります。
バッテリー交換はお客様ご自身ではできかねます。お預かり対応となりますので、当社アフターサービスにご連絡ください。
排気はきれいですか？
ダストケースにフィルターを搭載しているので、排気はきれいです。
〔補足〕
・ダストケース内の円筒のフィルターのほかに、クリーンフィルター、スポンジフィルターがございます。
ペットの毛や布団も掃除はできますか？
【絨毯（じゅうたん）やペットの毛のお掃除】
パワーヘッドを搭載しているので、ブラシの回転でごみをしっかりかき出して吸い取ることができます。
【布団】
別売りの布団用ヘッド（ファブリックヘッド）＜PV-BL30J-005＞で掃除ができます。
どのように充電しますか？
セット品のスタンドをご利用いただだくと、掃除機をスタンドに置くだけで充電ができます。
〔補足〕
・充電しながらのご使用はできません。
・充電コードの長さ：約1.6m
立てて収納することはできますか？/壁に立てかけることはできますか？
セット品のスタンドをご利用いただくと、立ててスマートに収納できます。
音はうるさくないですか？（音量はどのくらいですか？)
一般的な掃除機と同じくらいのため、マンションなどでも安心してご利用いただけます。
ヘッドや延長パイプの長さ、幅はどのくらいですか？
【ヘッド】
幅は約23cmです。
〔補足〕
・家具（ベッドやソファ）の下なども、高さ10cm以上のすき間があればヘッドが浮かずにお掃除できます。
【延長管】
長さは約57cmです。
