お知らせ

令和2年3月13日
株式会社ジャパネットたかた
株式会社ジャパネットサービスイノベーション

「2020年春出港クルーズ」について重要なご案内

 新型コロナウイルスの世界規模での感染拡大を受け、お客様の安心安全を最優先にMSCクルーズと協議した結果、
2020年春のジャパネットクルーズの催行中止を決定いたしました。

 2月上旬時点では、「春には収束するのではないか」との見解もあり、刻々と状況が変わる中で出港前の最新の情報で
お客様にご判断いただけるように「出発10日前までキャンセル無料」のご案内をさせていただきました。その後も、MSCクルーズとは、催行中止も視野に入れて、万全の状態でツアーが催行できるよう協議を続けてまいりましたが、
出港が近づく3月に入った今も収束の目途が立っておりません。新型コロナウイルスは、クルーズ船に限らず日常生活の中でも感染する恐れが出ており、旅行中のお客様の安全が担保出来ないため、この度、大変残念ではございますが中止の判断をさせていただきました。

■対象のクルーズ
『豪華客船「MSCベリッシマ」で巡る 憧れの日本一周クルーズ10日間の旅』
 以下5周全て
 2020年4月19日(日)出港
 2020年5月 7日(木)出港
 2020年5月16日(土)出港
 2020年5月25日(月)出港
 2020年6月 3日(水)出港


 対象のお客様へは、ご旅行代金の払戻しまたは別日程への振替えについて、お電話もしくは書面にて個別にご連絡
させていただきます。なお、該当ツアーにおいて、すでにキャンセル料金をいただいているお客様につきましては
全額返金の手続きをさせていただいております。

 ジャパネットは、クルーズ旅行というサービスが日本各地での発見やお客様同士の出会いを通して、皆様の人生を
より豊かに出来る素晴らしいものだと信じております。今の状況が一刻も早く収束することを願っております。



【本件に関するお問い合わせ】
 クルーズ専用ダイヤル TEL:0120-441-456 (通話料無料)
 (受付時間 9:00〜18:00/年中無休)