■購入希望型ほしいねショッピングについて
Q: 購入希望型ほしいねショッピングとはどういう仕組みですか?
A:

最初にジャパネットたかたが「購入希望型ほしいねショッピング提供価格」を提示します。
そして、提供価格になるために必要な数の「ほしいね」を募集します。
メールアドレスで「ほしいね」されたお客様には、翌日中に購入案内をメールでお送りします。
(ジャパネット公式アプリまたはLINEから「ほしいね」をされた場合は、翌日中にアプリのプッシュ通知またはLINEから購入案内のメッセージをお送りします。)
購入案内を受け取ったお客様はその時点で商品詳細ページに記載された価格にてお買い上げいただくことができます。
購入するかしないかは案内を受け取られた後にお決めいただけますので、お気軽にご参加ください。
※特別価格のご購入期限は、購入希望型ほしいねショッピング実施の翌日24時までです。
※アプリをご利用の方は端末のプッシュ通知の設定を有効にしてください。

Q: 「ほしいね」すると必ず買わなければなりませんか?
A:

いいえ。「ほしいね」だけで購入しなくても構いません。
翌日の購入案内が届いた時点でお決めください。

Q: 「ほしいね」キャンセルはどうしたらいいですか?
A:

「ほしいね」された時点で購入は必須ではありませんので、キャンセルの必要はありません。また、当社への連絡も不要です。

Q: どうすれば購入できますか?
A:

翌日中に「ほしいね」していただいたメールアドレスに、購入可能価格を記載したメールをお送りいたします。そこの指定URLよりご購入手続きにお進みください。
ジャパネット公式アプリまたはLINEから「ほしいね」をされた場合は、翌日中にアプリのプッシュ通知またはLINEで購入案内のメッセージをお送りします。
※アプリをご利用の方は端末のプッシュ通知の設定を有効にしてください。

Q: 購入期限はありますか?
A:

購入希望型ほしいねショッピング実施の翌日24時までです。それ以降は特別価格でのご購入はできません。
また、商品は購入期限を待たずに完売になることがあります。予めご了承ください。

Q: 登録したメールアドレスは何に利用しますか?
A:

「ほしいね」していただいたお客様のメールアドレスは、購入希望型ほしいねショッピング商品の購入可能金額のご案内、当社メールマガジンの配信などに利用させていただきます。
詳しくは『個人情報保護への取組み』をご確認ください。

Q: メールが届きません。どうしたらよいですか?
A:

メールが届かない場合は下記をご確認ください
・メールアドレスに間違いがないかご確認ください。
・指定受信設定(ドメイン指定・メール受信拒否設定)をしている場合は「japanet.co.jp」 がドメイン許可になるようご設定ください。
・自動振り分けを設定しているフォルダのほか、「迷惑メール」フォルダ等をご確認ください。 また、お客様がご利用のメールサーバーの容量が少ないために受信できない場合もありますので、そちらもあわせてご確認ください。
上記理由に当てはまらない場合はお電話にてご連絡ください。
【専用フリーダイヤル:0120-441-202】

Q: 電話・FAXで「ほしいね」できますか?
A:

電話やFAXでは「ほしいね」できません。必ず当サイトよりご登録ください。

Q: 必要「ほしいね」数に達しなかった場合、連絡はありますか?
A:

翌日中に配信予定です。

Q: 翌日届くメールまたはメッセージの内容を教えてください。
A:

購入手続きを行うための専用のアドレスが記載されています。
(LINEは専用のボタンが表示されます)
そちらからのみ商品を購入できます。電話やFAXでは受け付けておりません。

Q: 支払いはどのようにしたらいいですか?
A:

商品によって可能な支払方法は異なります。
それぞれの商品の詳細ページをご確認ください。

 
 

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