■ジャパネットクーポンについて

ジャパネットクーポンの付与について

Q: 獲得したクーポンはいつごろ付与されますか?
A:

商品到着後、2週間前後で付与いたします。

※一部の企画を除く。
Q: WEBサイトで見たクーポン対象商品を電話で注文してもクーポンはもらえますか?
A:

WEBサイトからご注文いただいた場合のみ付与いたします。

Q: 獲得したクーポンはどこで確認することができますか?
A:

マイページの取得クーポン一覧からご確認いただけます。

会員様ページ

ジャパネットクーポンの使用について

Q: クーポンに有効期限はありますか?
A:

クーポンの付与完了後180日が有効期限です。

※有効期限を過ぎた場合はご利用いただけません。※一部企画を除く。
Q: クーポンを複数持っていますが、同時に使用することはできますか?
A:

1商品につき1種類のクーポンを使用することが可能です(1つの商品に複数クーポンの併用は不可)。

Q: クーポンは1円からでも使えますか?
A:

1円からでもご使用いただけます。

Q: クーポンは電話・はがき・FAX注文でも使用できますか?
A:

クーポンはWEBサイトからのご注文にのみご利用いただけます。

Q: テレビ、チラシ、カタログ等、WEBサイト以外で紹介された商品の注文にもクーポンを使用することはできますか?
A:

WEBサイトからご注文いただく場合はクーポンを使用することができます。WEBサイトの検索ボックスより申込番号を入力するか、「テレビ放送で探す」「ラジオ放送で探す」等のページよりご注文ください。

Q: クーポン利用時の支払方法に制限はありますか?
A:

購入手続き上で選択できるすべてのお支払方法でご使用いただけます。ただし、クーポン値引き後のお客様のお支払金額が1,000円以下になると、一部のお支払い方法がご利用いただけない場合があります。

Q: クーポンを使用して注文した商品をキャンセルした場合、使用したクーポンは戻りますか?
A:

商品をキャンセルされた場合、使用したクーポンは戻りますが、再度ご利用いただけるまで1時間程度の時間をいただいております。

Q: クーポンが利用できない商品はありますか?
A:

クーポンの利用対象外となる商品は下記の通りです。
アウトレットセール品、ウォーターサーバー、書籍、酒類、煙草、オークション、まとめ割引対象商品
また、リサイクル料金など直接業者にお支払いいただくサービスや購入後の修理代金も対象外です。

Q: クーポンを使用して商品を注文した際、領収書に記載される金額はどうなりますか?
A:

総合計金額から使用したクーポン金額を引いた額で記載いたします。

Q: クーポンを第三者に譲渡することはできますか?
A:

ご本人のみご利用いただけます。第三者へ譲渡することはできません。

Q: 余ったクーポンを現金などに換金・交換できますか?
A:

換金・交換することはできません。

 
 

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