水道ホースの接続は、どの蛇口にも合いますか？
ホースが接続できる丸形の蛇口（口径約14mm）であれば、接続できます。
ねじ式タイプや四角タイプの蛇口は、別売りの部品をご購入いただくか、蛇口に接続せずに付属の自吸・水道兼用ホースを使用して、バケツなどに溜めた水を利用することもできます。
使い方は簡単ですか？
取扱説明書に接続方法が記載されておりますので、簡単に使うことができます。
市販の洗剤や薬品は使用できますか？
洗剤は、中性もしくはアルカリ性であれば市販の粉末・液体どちらでも使用いただけます。
ただし、薬品については部品が溶ける成分が入っている可能性もございますのでご使用いただけません。
〔補足〕
・粉末洗剤を使用する場合には、よく水に溶かしてからご使用ください。
・洗剤は付属のフォームノズルに入れて接続します。
音の大きさはどのくらいですか？
一般的な掃除機程の大きさです。静音モデルなので、周りを気にせず使えます。
〔補足〕
・モーターの音量は約63dBです。
・従来の商品＜JTK38＞と比べて約半分の大きさです。
ホースは何メートルまで伸びますか？
付属のホースで13mになります。
また、別売りの延長ホースや水道ホースを使用して延長することもできます。
〔補足〕
・付属のホース
∟自吸・水道兼用ホース：3m/高圧ホース：10m
・電源コードは市販の延長コードと合わせて最長15mまで延長できます。
∟電源コードの長さ：5m
・水道ホースは、内径12-15mm、長さ30m以内の耐圧ホースであれば、さらに延長できます。
※蛇口のある場所と本体は同じ階である必要があります。
付属されているノズルの長さはどのくらいですか？
【バリオスプレーランス】
約45cmです。
【サイクロンジェットノズル】
約45cmです。
【トリガーガン】
約41cmです。
水圧はどれくらいですか？
水圧は（吐出圧力）は2～7.5Mpa（メガパスカル）で、最大で水道の約37.5倍です。
水圧を無段階調節できるノズル（バリオスプレーランス）がついているため、庭の水撒き、花の水やりもできます。
〔補足〕
・一般家庭の水道の圧力は約0.15～0.4Mpaです。
・本体が耐えられる圧力（許容圧力）は10Mpaです。
連続使用時間はどれくらいですか？
1時間です。
〔補足〕
・1時間使用後は必ず電源を切り、1時間機械を休ませてください。
・1時間以上連続で使用されると本体の変形やショート・水もれや、思わぬ事故・ケガの原因となります。
電源コードの長さはどのくらいですか？
約5mです。
〔補足〕
・自吸・水道兼用ホースは3mなので蛇口と接続する場合は、蛇口にホースが届く範囲に本体を置いて使用してください。
・延長コードを使うことができます。15A（アンペア）で、コードリールは10mまでのものを使用してください。
・水道ホースの長さが足りない時は、ご自宅のホースリールも使用できます。
自吸・水道兼用ホースを使用する際、水はどのくらい必要ですか？
ノズルを接続して使用した場合、1分間で約5.2Lの水を使用します。
〔補足〕
・20Lのバケツであれば、約3分から4分ご使用頂けます。
バケツや貯水（井戸水）を自吸する場合、水圧は弱くなりませんか？
弱くなりませんのでご安心ください。
〔補足〕
・常用吐出圧力は7.5Mpa（メガパスカル）です。
※常用吐出圧力は、製品の構造上の限界圧力のことです。
高圧ホースを延長しても圧力（水圧）は落ちませんか？
落ちませんので、ご安心ください。
〔補足〕
・ホースが丸まっていると圧力が落ちる場合もありますので、延ばして使用してください。
対象物からどのくらい離れて使用すればいいですか？
15cm～20cmほど離して洗浄してください。
〔補足〕
・水道の約37.5倍の水圧を維持できる距離が15cm～20cmほどです。
・ご不安な場合は、様子を見ながら徐々に近づいたり、水圧を上げて調節してください。
水道以外からも給水できますか？/●●から水を汲み上げることはできますか？
付属の自吸・水道兼用ホースをご使用いただければ、バケツなどに溜めた水から給水することができます。
※溜め水の容器と本体の高低差は50cm以内で使用してください。
〔補足〕
・お風呂の残り湯（40度以下）、井戸水、雨水を使用する場合は髪の毛や
細かいゴミを本体に入れないよ防ぐために別売のフィルターに通す必要があります。
※別売フィルター＜2.642-794.0＞
・本体に負担をかけないよう、まず「呼び水」としてホース内に水を入れてから使用してください。
●●の掃除に使えますか？
外壁、窓ガラス、網戸、車、玄関タイル、屋外の階段、庭や花の水やりなどにご使用いただけます。
〔補足〕
・水圧を無段階調節できるノズル（バリオスプレーランス）がついているため、庭への水撒き、花への水やりもできます。
・道路や外壁などについている油汚れは落とすことができません。
・傷がつかないか心配な場合は、目立たない部分で試し、様子を見ながら使用することをおすすめいたします。
付属されている自吸・水道兼用ホース（3m）は、以前購入した別の機種でも使用できますか？
ご使用いただけます。
対象機種は、JTK サイレント プラス、JTK サイレント、JTK 38 N、JTK 38、JTK 28 Plus、JTK 28、JTK25、K4サイレント、K5サイレント、K2バッテリーです。
付属品は本体に収納できますか？
半分以上の付属品を本体に収納することができます。
【収納できるもの】
電源コード、高圧ホース、トリガーガン、バリオスプレーランス、サイクロンジェットノズル、フォームノズル
【収納できないもの】
ウォッシュブラシ、自吸・水道兼用ホース
保管はどのようにすればいいですか？
屋外での保管は避け、雨の当たらない場所に保管してください。
〔補足〕
・長期間保管される場合は、本体内部と高圧ホース内に残っている水を抜いて保管してください。
・凍結する恐れがある場合は、保管前に水抜きを行ってください。
周波数が違う地域でも使用できますか？
50Hz（ヘルツ）・60Hz共用ですので、地域問わずご使用いただけます。
電気代はどのくらいかかりますか？
30分間連続使用した場合で、約19.3円です。
※1kWhあたり31円で計算。
水はレバーを握っている間、出続けますか？
握っている間は水が出ますので、レバーを離せば水は止まります。
梱包箱の大きさはどのくらいですか？
幅29.3cm×奥行49.3cm×高さ29.2cmです。
〔補足〕
・梱包時の重さは8.65kgです。
・本体の重さは5.3kgです。
海外でも使用できますか？
使用できません。日本国内仕様（100V）です。
自給ホース使用時、ため水がなくなったら、自動で本体の運転は止まりますか？/ため水がなくなった状態で運転し続けることで、故障の原因となりますか？
水が無くなっても自動では止まりません。また、故障の原因になりますので、水が無い状態での長時間の運転はしないでください。
高圧ホースの差込口（先端）の素材は何ですか？
高圧ホースの差込口は、プラスチック製です。
〔補足〕
・2022年5月～仕様変更があり、真鍮（しんちゅう）製から樹脂（プラスチック）製となっております。
寒冷地で使用する場合、水抜きしたほうがいいでしょうか？
凍結する恐れがある場合は、保管前に水抜きを行ってください。
〔補足〕
・凍結する恐れが無い場合や長期間使用しない場合も、本体内部に残った水が腐り、故障の原因になる恐れがありますので、使用後は水抜きすることをおすすめいたします。
・万が一凍結した場合は、電源を入れずにお客様専用ダイヤルへお問い合わせください。
・凍結しているかどうかの確認は、水道ホース接続後、本体の電源を入れずに通水してください。本体下部より水漏れが起こる場合は、凍結もしくはポンプ内が破損している可能性が高いので、お客様専用ダイヤルへご連絡ください。
