連続でどのくらい使用できますか？
スチームの連続噴射時間は約30分です。
1回の使用は1時間以内とし、それ以上使用する場合は一度本体を冷ましてから使用してください。
〔補足〕
・タンクの水がなくなるとスチームが発生しなくなります。再度使用する際は、本体が冷めてから水を追加してください。
※本体が冷めるまでに約2～3時間かかります。
・キッチン掃除であれば、コンロや床、壁やシンクなど30分あれば隅々まで掃除できます。
ニスが塗ってある廊下やフローリングは、使用できますか？
熱に弱いニスやワックスの場合は、白濁の恐れがあるため、一度目立たない場所で試していただき、場合によっては使用は控えていただきますようお願いいたします。
どのような水でも使用できますか？
常温の水道水を使用してください。
〔補足〕
・石灰が多く含まれるお水も使用できますが、カルキの付着が早くなることが想定されるため、使用後はボイラー内をよくすすいでください。
・カルキは沸騰時に付着するため、お水ですすいでもボイラーにカルキが付着することはありません。
・故障の原因となるため、お湯や井戸水、洗剤を混ぜた水などは使用しないでください。
・タンクの容量は1.0Lです。
付属のホース、延長パイプ、ノズルヘッドそれぞれの長さを教えてください。
ホース：約1.9m、延長パイプ：約50㎝、ノズルヘッド約12㎝です。
〔補足〕
・ブラシの直径は約2.5cmです。
使用後に床が濡れることはありますか？/使用後にから拭きは必要ですか？
一か所に集中してスチームを当てると床が濡れますので、2、3秒スチームを出して拭く、また2、3秒出して拭く、というように繰り返していただくと床が濡れることなくご使用いただけます。
また、クロスが濡れてきたら取り替えて使うこともおすすめです。
〔補足〕
・使い始めはお湯が出ますので、スチームレバーを握ってスチームが出る状態になってからフロアノズルなどのアクセサリーを取り付けてください。
電源コードの長さはどのくらいですか？
4mです。
〔補足〕
・延長が必要な場合は、15A（アンペア）仕様の延長コードをご使用ください。最大10ｍまでの延長コードを使用できます。
※消費電力が大きいため、タコ足配線はお控えください。
クロスやカバー、ブラシの交換目安は、どのような状態になったら交換したほうがいいですか？／何回使用できますか？
【クロス】
洗濯して繰り返し使用可能ですが、クロスが汚れてきたら交換してください。
※何回使用可能かの目安はありません。
【ブラシ】
ブラシ自体は洗浄して繰り返し使用可能ですが、ブラシが汚れたら交換してください。
※何回使用可能かの目安はありません。
電気代はどのくらいですか？
水からお湯になるまでの約6分と、連続で約30分使用した場合で約3円です。
※1kWh＝約31円で計算。
水がなくなると自動で停止しますか？
空焚き防止センサーが搭載されているため、自動で停止します。
停止後は手動でスイッチをオフにし、再度使用する際は本体が冷めてから水を追加してください。
クロスでフローリング掃除をした後、掃除箇所を触っても熱くないですか？
フローリングを掃除した場合、暖かくはなりますが火傷するほどではなく、すぐに冷めます。
※ただし、熱を保ちやすいもの（金属など）にスチームを当て続けた場合は熱くなりますので、すぐには触らないでください。
使用中にスチームが飛び散ることや、水滴（蒸気）が垂れてくることはありますか？
あります。付属品のカバーやクロスを使用したり、タオルなどを当てていただきながらご使用いただくことをおすすめいたします。
外でも使用できますか？/車のシートに使用できますか？
コンセントが届く範囲であれば外でも使用できますので、車のシートや、ベランダに出て窓の外側に使用することもできます。
〔補足〕
・電源コードの長さは4mです。延長が必要な場合は、定格15A仕様の延長コードをご使用ください。最大10ｍまでの延長コードを使用できます。
※消費電力が大きいため、タコ足配線はお控えください。
スチームの温度は何度ですか？
100℃です。温度調節はできませんが、スチームの量を2段階で調節できます。
スチーム強、スチーム弱で調節ができます。
〔補足〕
・やけどする恐れがあるため、スチームを人へ向けたり、本体から離れる際はスイッチを切るなど、取り扱いにはご注意ください。
水からスチーム(お湯)になるまでの時間はどのくらいですか？
約6分です。
スチームの準備が完了すると、本体のランプが赤から緑に変ります。
ポータブル電源に繋いで使用できますか？
使用できません。
●●の掃除に使えますか？
水拭きや高温のスチームにあてても問題ない素材であれば使用できます。
〔補足〕
・付属の延長パイプを使用して高いところも掃除できます。
・変色・変質の恐れが心配な方は、使用する前に一度目立たない部分でお試しいただくことをおすすめします。
・使用できる場所・汚れ・素材：浴室、鏡の石鹸汚れ、畳、フローリング、床暖房、木の床、絨毯、カーペット、窓、サッシレール、壁、壁紙、天井、網戸、コンロ、換気扇、排水溝、洗面台、車のシート、タイル、カビ、ヤニ
・使用できない場所・汚れ・素材：水垢、大理石、皮、レザー、ビニール
音はうるさくないですか？(音量はどのくらいですか？)
スチームが出る音と沸騰音はしますが、気になるような音ではありません。
〔補足〕
・音の大きさを表すdB（デシベル）数値はメーカーにて検証していません。
スチームの量は調節できますか？
2段階で調節できます。
付属のブラシの素材は何ですか？
黄色で、固めのブラシです。
汚れは飛び散りますか？
高温のスチームが噴射されるため、多少飛び散ります。
カバーやクロスをつけていただくと飛び散ることはありません。
浴室の掃除をする際、スチームクリーナー本体を浴室の中に入れて使用しても問題ないですか？
スチームクリーナー本体を浴室から出した状態で、掃除したい場所までホースを伸ばしてご使用ください。
※本体が水に濡れると火災や感電の原因となるため
海外(外国)でも使用できますか？
使用できません。日本国内(100V)専用です。
台所・洗い場などにあるステンレス部分の曇りとりもできますか？
恐れ入りますが、出来かねます。
〔補足〕
・ステンレス（台所・洗い場など）の曇りは付着した水が乾燥し、残ったカルキ（カルシウム）が固まった事が原因になります。カルキ（カルシウム）は薬剤で溶かすか削り落とす必要があるため、スチームでは落とせません。
車輪（キャスター）はついていますか？
底に4つ付いていますので、本体を移動させながら使用できます。
どのように収納しますか？
本体にアクセサリを収納することができます。
電源コード、スチームホースは本体に巻き付けて収納できます。
クロスやカバーは洗濯機で洗えますか？
洗濯できるため、繰り返しご使用いただけます。
〔補足〕
・柔軟剤は使用できません。
・乾燥機で乾かさないでください。
クロスは必ず専用のものを使わなくてはいけませんか？
フロアノズルとクロスはマジックテープで装着する仕様になっておりますので、普通のタオルや雑巾では装着ができません。専用のクロスをご使用ください。
〔補足〕
・専用クロスはジャパネットだけでなく、メーカーホームページやホームセンターなどでも購入できます。
※イージーフィックスフロアノズル用マイクロファイバークロス1枚入り＜9.548-163.0＞
付属の計量カップは何ml入りますか？
1,000ml入ります。
〔補足〕
・メモリがあり、1,000mlまで計測できます。
