1. 採用情報
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東京・東陽町 コールセンタースタッフ パート・アルバイト募集
東京・東陽町 コールセンタースタッフ契約社員募集

福利厚生

01.社員販売

自社で取り扱っている商品を安く購入し、
使用していただくことで、皆様の快適な生活づくり、
自社商品・サービスを体感していただくきっかけになっています。

社員販売

02.施設(食堂・休憩室)

休憩時間には心身ともにリフレッシュできる環境として、
タニタ食堂のメニューが食べられる社員食堂の利用ができます。
マッサージチェアやリラックスするスペース、
軽食などの自動販売機等も整えています。

食堂

03.土日祝日限定託児所

土日祝日には社内で託児所を開設しているので、
小さなお子様がいる方でも安心して働いていただけます。
楽しく遊べる遊具や絵本が充実しています。

※お子様1人つき、300円/日で、ご利用いただけます。

土日祝日限定託児所

04.社内コミュニケーションイベント

従業員同士の更なるコミュニケーションを図るため、
様々な社内イベントを毎月行っています。
その中でもお菓子会は大人気で、パンケーキ、クレープ、
かき氷、アイスクリーム、ワッフル、プリンアラモード等
デザートが振る舞われるイベントです。

社内コミュニケーションイベント

05.社内プレゼント

V・ファーレン長崎の試合のチケットや、
東京ドームとヤフオクドームで開催される
プロ野球チケットが全従業員対象の抽選で当たります。
その他にも、美術館や映画、舞台、ミュージカル等
様々な社内プレゼントがございます。

社内プレゼント
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充実の研修制度+成長

研修ステップ

パート社員インタビュー

私は社会人としてのブランクがあったので最初は不安でしたが研修がしっかりしていて、分からないことも丁寧に教えてくれました。

同じ入社日の他のメンバーより少し時間がかかりましたが、研修を終えてデビューした時はすごく嬉しかったです。

仕事にもフルタイム勤務にも慣れたので、契約社員になる予定です!

社員インタビュー
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ワークライフバランス

選べるシフト

ご自身のライフスタイルに合わせて、勤務シフトを選択できます。
※契約社員・育児短時間契約社員も募集中

午前フル 9:00~18:00
午後フル 13:00~22:00

ワークライフバランス

子育て中パート社員インタビュー

土日シフトの日は、子供を託児所に預けています。

赤ちゃんから小学校低学年までいますので、
普段の保育園とは違って子供も楽しいみたいで
土曜日になると「ジャパネット行きたい!」と言ってきます。

お散歩や公園にも連れて行ってくれますし、
1日300円で預けられるので本当に助かっています。

社員インタビュー
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採用情報

01.募集要項・募集シフト

募集要項

会社名 株式会社ジャパネットコミュニケーションズ
募集職種 コールセンタースタッフ
雇用形態 パート・アルバイト
職務内容 通信販売会社ジャパネットたかたのコールセンターにて問合せ対応業務です。
手厚い研修で未経験でも安心。勤続年数による昇給もあり。
時間外手当は全額支給です。20~40代の男女共に活躍中。
勤務地 東京都江東区
契約期間 初回:入社~翌月末(試用期間:14日間)
更新:半年ごと
都度、面談を行っております。
給与 時給:1,370円~
(勤続年数給・スキルによる昇給あり)
各種手当 時間外手当、役職手当
各種保険 労災保険・雇用保険・健康保険・厚生年金
※週の労働時間によって加入対象保険が変わります。  
詳細は説明会でご説明します。
勤務日数 シフト制
就業時間 <シフトパターン>
【午前フル】9-18時
【午後フル】13-22時
※契約社員・育児短時間契約社員も募集中
応募資格 高卒以上、未経験歓迎、主婦(主夫)歓迎、一般事務(PC入力業務・データ入力等)の経験者歓迎
待遇・福利厚生 食堂/休憩室完備、託児所あり(土日祝など)、社員販売割引あり、スポーツ観戦チケット抽選あり
その他 ハローワークからの紹介状をお持ちの方は、面接時にお渡しください。
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02.日々の仕事内容

日々の仕事内容

ゆったりとしたスペースがあるコールセンターです。 商品ご購入後の問い合わせ対応や商品の交換・返品・修理受付を行います。

日々の仕事内容

どんな商品・サービスのお問合せでも一人で対応ができるように、スーパーバイザーのサポートをはじめ、教育体制やツール環境を整えています
未経験の方でも先輩社員がしっかりとフォローいたします。

ある1日のスケジュール
  • 7:00
    起床・朝食
  • 7:45
    自宅を出る
  • 9:00-9:30
    出社・朝礼・メールチェック
  • 9:30-12:00
    お客様対応、課員からの質問・相談受付
  • 12:00-13:00
    昼食休憩
    社員食堂でランチ
  • 13:00-16:00
    お客様対応、課員からの質問・相談受付
  • 16:00-16:15
    休憩
    休憩室のマッサージチェアでリフレッシュ
  • 16:15-18:00
    お客様対応、課員からの質問・相談受付
  • 18:00
    退社、同僚・友人と食事
  • 21:00
    帰宅、夕食、お風呂、趣味の時間
  • 24:30
    就寝

03.応募~採用までの流れ


  • エントリー

    WEB上で、簡単入力!
    お電話でも可

  • Web選考

  • 説明会・選考

    WEB選考通過者のみ進んでいただきます!
    ※日程は予約制

  • 合否のご連絡

04.FAQ

応募者の皆様から多くよせられるご質問にお答えしております。
このFAQで解決されない疑問等ございましたら、採用担当までお問い合わせ下さい。

採用担当連絡先
ジャパネットコミュニケーションズ
採用担当 0120-441-123
受付時間: 月曜日~日曜日
(8:00~20:00営業中)

採用受験会場はどこですか。

ジャパネットグループ
東陽町オフィス(東京都江東区南砂)にて実施します。
※詳細は応募いただいた際にお伝えいたします。

応募専用ページから応募しようとしましたが、うまく送信できません。

大変お手数ですが、採用フリーダイヤル0120-441-123までご連絡ください。

入社日は決まっていますか。

入社日は、毎月1日と16日のいずれかです。
選考を受けた月、翌月などご都合に合わせて入社できる時期を選ぶことができます。
詳しくは、説明会でご説明いたしますのでまずはお気軽にご参加ください。

土日祝日の勤務はありますか?

当社は一般的な休日が繁忙日になることが多いため、出勤になることが多いです。
そのため土日祝日でも安心して働けるように託児所を開設しております。

履歴書等、個人情報の取り扱いはどのようにしていますか。

社内で厳重に管理させていただきます。
詳しくは、個人情報取扱規約をご覧ください。
ハローワークからの紹介状をお持ちの方は、面接時にお渡しください。

昇給はありますか。

はい、ございます。詳しくは担当窓口までお問合せ
もしくは説明会までお越しください。

一度、不採用になりましたが、再度応募できますか。

不採用連絡後、1年以上経過しており、引き続き該当職種ポジションを募集している場合、
再応募も受け付けています。

説明だけ聞きたいのですが説明会のみの参加はできますか?

はい、可能です。
検討後、後日当社の応募を希望していただける際には、お電話にて、説明会には参加済みである旨をお伝え下さい。
近日開催予定の試験の日程とお時間のご案内をさせていただきます。

必要な資格はありますか?

特に必要な資格はありませんが、パソコンの使用や電話対応のご経験などは非常に役立ちます。

契約社員とパート・アルバイトはどのようにちがいますか?

契約社員 パート・アルバイト
フルタイム 育児
短時間
賃金 給与 月給25万円~ 月給17万5千円~ 時給1,370円~
交通費 支給(上限1.5万円/月)
働き方 休み 週休2日制
年間休日104日
契約により異なる
リフレッシュ休暇 最大16連休が取得可能
Wワーク 不可 可能
正社員登用 年2回(4月・10月)
福利厚生 制服 あり
社会保険 加入 任意加入
健康診断 年1回 ※社会保険加入者のみ年1回
資格取得祝い金 5,000~30,000円
※対象資格難易度によって異なる
社員販売割引 あり
託児所 あり
選択式研修
業務時間内受講 業務時間外受講

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会社概要

01.会社概要

会社名 株式会社ジャパネット
コミュニケーションズ
代表取締役社長 立石 有太郎
設立 2010年9月
事業内容 ・ご購入受付及びご購入前後の問い合わせ応対
・商品の修理、交換、返品対応
・問い合わせ内容の分析、商品改善
平均年齢 36.8歳(2018年4月1日現在)
従業員数 1,087名(2018年4月1日現在)
※パート・アルバイト含む
ジャパネットコミュニケーションズ外観

アクセス

住所

東京都江東区南砂2-7-5 鴻池ビルディング

最寄駅

東京メトロ東西線 東陽町駅 4番出口(徒歩7分)

02.ジャパネットコミュニケーションズとは

ジャパネットグループは、通信販売会社ジャパネットたかたを中心として、
全国のお客様に生活を豊かにする商品を発掘し、ご紹介する会社です。
その中で、株式会社ジャパネットコミュニケーションズは、
『ご注文受付』『配送・支払方法問合せ対応』等の役割を担います。

03.ジャパネットコミュニケーションズが目指している事

『お客様の期待を超える応対で、さらなるワクワクに繋げる』
お客様に安心・快適なお買い物をしていただけるように、
質の高いコミュニケーションを行い、ご要望にお応えする。

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