長期保証はついていますか？
メーカーの保証期間は3年ついています。
保証期間は3年ですが、ユーザー登録で2年間にすることができます。
〔補足〕
・2年間のメーカー長期保証は、公式サイトから登録できます。
※ネット環境がない場合、ユーザー登録ができないので、ご加入はできません。
電池の残量があっても途中で充電できますか？/継ぎ足し充電はできますか？
できます。
〔補足〕
・ポータブル電源をを0%で長期保管するとバッテリーが劣化し、使用できなくなる恐れがあるため、定期的に残容量の確認と継ぎ足しすることを推奨します。
・電池の消耗や万が一の事故を避けるため、フル充電になったらコンセントからプラグを抜くことをおすすめします。
長期間使用しない場合放電されませんか？
保管中は自然放電します。そのため、長期保管するときは100％の充電をすることをお勧めいたします。また、3ヵ月に1度を目安に本体にACアダプターやソーラーパネルを通して蓄電が可能か、他製品に給電可能かなど動作確認をお願いいたします。
〔補足〕
・保管するときは低温や高温、高湿度の場所を避けてください。
海外で使用できますか？
恐れ入りますが、日本国内（100V）専用のため、海外での使用はできません。
バッテリー（電池）の交換はできますか？
恐れ入りますが交換はできかねます。
PSEマークはついていますか？
ACアダプターにのみついています。
〔補足〕
・PSEとは電気用品安全法の対象となる商品につくマークです。
・経済産業省より、電気用品安全法の対象としている蓄電池の出力は直流に限定されており、交流が出力できるポータブル電源は、電気用品安全法でいう蓄電池に該当しません。
・この商品は交流が出力できるポータブル電源のため、本体はPSEマーク対象とはなりません。
西日本/東日本、どちらでも使えますか？
特に指定はございません。どちらの地域でもお使いいただけます。
●●に使用できますか？
ご家庭にあるほぼ全ての家電を動かすことができます。冷蔵庫やテレビの長時間使用はもちろん、エアコン、電子レンジ、電気ケトルなどの高出力家電を複数同時に動かすこともできます。
電源コードの長さはどれくらいですか？
約2mです。
コンセント（電源）を差したままで保管しても大丈夫ですか？
コンセントに差したままの保管はお控えください。差したままにすると、バッテリー（電池）が早く劣化する原因となります。
本体を電気でフル充電する場合、電気代はいくらかかりますか？
電気代は約82円です。
※1kWhあたり27円で計算。
〔補足〕
・消費電力1500Wで計算。
・フル充電には、約3.2時間かかります。
本体を充電（給電）しながら、他の電化製品の充電はできますか？/パススルー充電に対応していますか？
パススルー機能対応のため、本体を充電しながら、他の電化製品の充電もできます。
〔補足〕
・パススルー機能とは、ポータブル電源やモバイルバッテリーなどの電源装置がACコンセントから充電されていると同時に、スマホや家電に給電できる機能のことです。
AC出力の出力波形（はけい）は何ですか？
純正弦波（じゅんせいげんぱ）です。
〔補足〕
・出力波形には、通常のコンセントと同じ波形「純正弦波」と、正弦波に近づけた波形「矩形波（くけいは）/修正正弦波」の2種類があります。
防水・防滴仕様になっていますか？
防水・防滴仕様ではありません。
※炎天下の車内・ストーブやコンロ付近・風呂場等の多量の水や高湿度の環境使用や保管はしないで下さい。
※内蔵電池の劣化や破裂等の原因になります。
充電はどのようにしますか？
付属の充電ケーブルを本体へ接続し、ACアダプタを家庭用コンセントに接続することで充電ができます。
ソーラーパネルで充電する場合は、ソーラーパネルに付属されたケーブルを本体側へ接続し充電します。
〔補足〕
・接続可能なソーラーパネル：＜JS-80A＞＜JS-100C＞、＜JS-100F＞、＜JS-200C＞、＜JS-200D＞
・ソーラーパネルでフル充電にするには、100Wのソーラーパネルで約44時間、200Wのソーラーパネルで約22時間です。
どんな電化製品を使用できますか？
家庭用コンセント（AC）、USB、シガーソケット（DC）で電源を取る、様々な電化製品に対応しています。
〔補足〕
・USBはスマートフォンの充電等に使用します。Type-A、Type-Cに対応しています。
・ シガーソケット（DC）は車載専用の家電製品に使用します。
ソーラーパネルは使用できますか？/ソーラーパネルは付属されていますか？
別途メーカーで販売しているソーラーパネルをご購入いただければ、使用できます。
〔補足〕
・接続可能なソーラーパネル：＜JS-80A＞、＜JS-100C＞、＜JS-100F＞、＜JS-200C＞、＜JS-200D＞
・ソーラーパネルでフル充電にするには、100Wのソーラーパネルで約44時間、200Wのソーラーパネルで約22時間です。
充電時間はどのくらいですか？
空の状態からの充電で、ACアダプタでは約2.5時間です。
〔補足〕
・シガーソケット（別売り）を使用した場合、約35時間です。
・別売りのソーラーパネルを使用した場合、ソーラーパネル（100W）で約44時間、ソーラーパネル（200W）で約22時間です。
・電池残量はディスプレイで確認いただけます。
充電が完了したらお知らせされますか？
お知らせはありません。
〔補足〕
・液晶画面に残りの充電時間の目安が表示されます。
※液晶画面の表示内容についてはこちら⇒
過充電防止機能はついていますか？
ついています。
〔補足〕
・過充電防止機能とは、ポータブルバッテリーに使用されているリチウムイオン電池の電圧・電流・温度を監視し、管理・制御するシステムのことです。
・劣化防止のためフル充電になったらコンセントからプラグを抜くことをおすすめします。
商品が届いてすぐに電池は使える状態ですか？
多少充電された状態でお届けいたしますが、はじめて使用される際はフル充電にしてからご使用ください。
供給容量（使用容量）を超えた場合はどうなりますか？
定格出力以上の出力の家電製品を使用された場合は、電気回路が自動的に調整され、電力が低減、または保護機能が作動し自動で停止します。
使用時間はどのくらいですか？
フル充電の状態から使用した場合の使用時間は、以下をご参照ください。
【使用時間の目安】
∟電気毛布：約30時間
∟ノートPC：約31回
∟スマートフォン：約130回（約136時間）
∟電子レンジ：約2時間
∟テレビ：約12時間
∟ルームエアコン：約2.5時間
※使用される機器の状況によって時間は変動します。
※出力は電気毛布が55W、ノートPCが80W、電子レンジが1160W、ルームエアコンが900W、スマートフォンは2658mAh（ミリアンペアアワー）の電池容量の機種の場合。
どの容量を選べばいいですか？
アウトドア（キャンプや車中泊）におすすめのポータブル電源容量は、600Wh～1,000Wh、防災用におすすめのポータブル電源容量は1,000Wh以上の容量がおすすめです。
〔補足〕
・本商品は3,072Whです。
どのくらい使用できますか？/電池の寿命はどのくらいですか？
目安として充電から放電までを1サイクルとした場合、約4,000サイクルです。毎日使っても約10年間使用できます。
〔補足〕
・4000回使用後も工場出荷時の70％を電池残量を維持します。
・ポータブル電源の寿命は、サイクル数で示されます。サイクル数は、充電の回数ではなく、0％から100％まで充電することを1サイクルと数え、このサイクル数が多いほど、ポータブル電源の寿命が長いと考えます。
使用できるW(ワット）はどのくらいですか？
3000Wまでの電化製品に使用できます。
※最大出力6000WWは、一時的に上がった場合にのみ対応する出力です。
