外付けHDD（ハードディスク）を接続した場合、2番組同時録画はできますか？/同じ時間帯の番組を同時に録画はできますか？
3チューナーのため、視聴中の番組以外に裏番組を2つまで録画できます。
〔補足〕
・チューナー数により視聴中の録画可否や同時録画数が異なります。
∟チューナー×1つ：視聴中に他番組の録画はできません。
∟チューナー×2つ：視聴中に裏番組を1つ録画できます。
∟チューナー×3つ：視聴中に裏番組を2つ録画できます。
※チューナーとは、テレビ放送を受信するための機器です。
早い動きもきれいに見れますか？/倍速機能搭載していますか？
倍速駆動の設定を行うと、速い動きの映像も残像感が少ないクリアな映像でお楽しみいただけます。
野球などが延長された場合、予約していた番組の録画開始時間を遅らせることはできますか？
できます。
〔補足〕
・録画には外付けHDD（ハードディスク）が必要です。
録画番組を視聴しながらの録画はできますか？
できます。
〔補足〕
・録画には外付けHDD（ハードディスク）が必要です。
録画をした番組の○○はできますか？
【追いかけ再生】
できます。
〔補足〕
・追いかけ再生とは、録画中の番組を最初から再生することです。
【早送り再生】
できます。
※4K番組の再生では対応しておりません。
〔補足〕
・録画をするには、外付けHDD（ハードディスク）が必要です。
このテレビは、HDD内蔵ですか？/テレビだけで録画することは出来ますか？
HDD（ハードディスク）内蔵ではありません。外付けHDDや、レコーダーを接続いただくことで録画ができます。
〔補足〕
・最大8TBの外付HDDに対応しています。
・USBハブには対応しておりません。（登録は16台まで可能）
YouTubeやネット動画配信サービスを簡単に見ることはできますか？
インターネットに接続し設定いただければ視聴できます。リモコンにNetflix、プライムビデオ、U-NEXT、Hulu、ABEMA、FOD、Net-VISION、TVer、YouTube、Disneyプラスのボタンがありますので、すぐに動画を楽しめます。接続や設定方法は取扱説明書に詳しく記載されておりますので初めての方でも安心です。
〔補足〕
・有線LAN、無線LAN両方の接続に対応しています。
・動画は多くのデータ量を使用する為、光回線でのご利用を推奨しています。
・インターネットの設定でパスワードなどの個人情報を取り扱う為、当社設置業者での設定はできません。
今使っているHDDを今回購入するテレビに接続して使用できますか？/以前録画した映像を見ることができますか？
使用できます。ただし、録画されているデータはテレビを変更すると初期化（消去）されるため見ることはできません。
スタンド部分の寸法はどれくらいですか？
幅46.7cm、奥行き26.3cmです。
画面の向きを変えることはできますか？/角度調整はできますか？
台座を動かすことなく手動で左右に計30度調整できます。
4K放送を見ることはできますか？
4Kチューナー内蔵のため、現在BS放送を視聴されていれば、NHKと民放5局（BS朝日・BSフジなど）の4K放送を無料でご覧いただけます。
〔補足〕
・現在BS放送を視聴されていない場合は、BS・110度CSアンテナが必要です。
今使っている●●と接続できますか？
【レコーダー/ビデオカメラ】
これまで通り、HDMIケーブルで接続することができます。
〔補足〕
・HDMI端子があるゲーム機やパソコンなどにも接続できます。
・海外メーカーのレコーダーは、互換性の関係で接続できない場合があります。
・接続する機器によって、接続に必要なHDMIケーブルが異なります。
【ビデオデッキ】
ビデオ入力端子（RCA端子）がついているため、これまで通り接続できます。
※別売りの変換ケーブルが必要です。お近くの家電量販店などでお買い求めください。
【その他】
HDMI端子やビデオ入力端子（RCA端子）を使用して接続する機器はご利用いただけます。
〔補足〕
・RCA端子とは、赤白黄の入力端子のことです。
壁に掛けて使用できますか？/現在使っている壁掛けユニットがありますが、使用できますか？
【お客様で設置する場合】
お使いの壁掛けユニットのメーカーにお問い合わせください。壁の素材や強度によっては取付できない場合もございますので、専門業者へ取付をご依頼ください。
【当社で設置する場合】
お使いいただけます。壁掛けに対応してますが、壁の素材や強度によっては取付できない場合もございますので、ご希望の場合は、事前に下見訪問が必要です。
※現在使っている壁掛けユニットを使用する場合でも下見訪問が必要です。
〔補足〕
・下見は有料（4,400円）です。
・当社で設置をご希望の場合は、下見後に金具をご購入いただけますので、事前に金具を購入いただく必要はございません
電気代はどのくらいですか？/節電機能はついていますか？
1日の平均視聴時間5.1時間見た場合、年間の電気代は約4,681円です。
また、部屋の明るさに応じて画面の明るさも調節する機能がついていますので、余計な電力消費を抑えられます。
※1kWhあたり31円で計算
ミラーリングに対応していますか？
対応しておりません。
番組の視聴予約はできますか？
番組表から簡単に予約できます。
〔補足〕
・日時を指定して、視聴予約をすることもできます。
※視聴予約とは、テレビ番組の視聴のみの予約のことです。別の番組を見ている場合や、テレビの電源を待機状態にしておくと、番組の開始時間に合わせて自動でチャンネルが切り替わります。
省エネ基準達成率は何％ですか？/省エネレベルは星いくつですか？
省エネ基準達成率は105％で、星は2.3です。
※目標年度2026年
〔補足〕
・省エネ基準達成率とは、省エネ法で定めた省エネ性能の向上を促すための目標基準をどの程度達成しているかを示したものです。
・星の数は、市販されている製品の省エネ性能を相対的に位置づけたもので、1.0～5.0の41段階で表示しています。
テレビ画面の解像度はどのくらいですか？／画素数はどのくらいですか？
【解像度】3,840×2,160です。
【画素数】約829万画素です。
契約中の有料番組（BS・110度CS放送）をすぐ見ることはできますか？
BS・110度CS放送を視聴するには、放送局への再契約が必要です。契約している放送局のカスタマーセンターへ連絡し、
内蔵されているACAS（エイキャス）チップの番号を伝えて手続きを行ってください。
〔補足〕
・ACASチップは、有料放送の視聴制御や無料放送の著作権保護のために利用されており、テレビの買い替えに伴い放送局へ再契約の手続きが必要となります。
・ACAS番号はリモコンのツールボタンから「本体情報(お困り解決ナビ)」より確認できます。
リモコンを使用せずにスマートフォンアプリを使用して操作できますか？
スマートフォンにアプリをダウンロードしていただくと操作できます。
〔補足〕
・アプリ名：AQUOS TVリモコン（アクオステレビリモコン）
ディスプレイの厚みはどのくらいですか？
6.0㎝です。
訪問設置時に、テレビの転倒防止対策をしてもらえますか？
【CAVシアターラックをセット購入（同時購入）】
できます。設置時に転倒防止措置のご希望をお伺いし、ご希望があれば標準工事内で対策を行います。
【テレビ単体購入】
できません。TVに付属している転倒防止部品を使用し、お客様にて対策をお願いします。
〔補足〕
・TV付属部品は、転倒防止ベルト、ねじです。
・お客様がお持ちのテレビ台によっては取り付けできない場合があります。
タイマー機能はついていますか？
おはようタイマー・オフタイマー・おやすみタイマーがついています。
〔補足〕
・おはようタイマー（3種類までセット可能）
∟指定した時刻に自動的に電源が入るように設定できます。
・オフタイマー
∟指定した時間後に電源を切ります。30分ごとに2時間30分後まで設定できます。
・おやすみタイマー
∟指定した時刻に自動的に電源が切れるように設定できます。
ヘッドホン使用中にスピーカーと両方から音を聞くことはできますか？
できます。
〔補足〕
・「ツール」ボタンより設定の変更が可能です。
・音量が調整できないヘッドホンは、接続・設定しないでください。耳を痛める可能性があります。
Bluetooth接続に対応していますか？
対応していますので、Bluetooth対応のオーディオ機器などに接続することができます。
番組の録画予約はできますか？
番組表から録画予約が可能です。また、視聴中の番組も録画ボタンから簡単に録画開始できます。
〔補足〕
・録画には、外付けHDD（ハードディスク）が必要です。
