ソーラーパネルは使用できますか？/ソーラーパネルは付属されていますか？
別途ご購入いただければ、使用できます。Anker製のソーラーパネルを推奨しています。
〔補足〕
・Anker Japan公式サイトにて購入できます。
∟ソーラーパネル100W＜A24340A1＞：34,900円（税込）
∟ソーラーパネル200W＜A24360A1＞：69,990円（税込）
∟ソーラーパネル400W＜A24370A1＞：99,990円（税込）
充電はどのようにしますか？
付属のAC充電ケーブルと本体を接続し、 家庭用コンセントに接続して充電してください。
〔補足〕
・ソーラーパネルでの充電は、直射日光や強い照明の照度によって、充電に時間がかかる場合がありますので、フル充電にはケーブルを使用した充電をおすすめします。
・シガーソケットから充電する場合は、付属のシガーソケット充電ケーブルを車のシガーソケットに差し込み、本体と接続します。
●●に使用できますか？
定格出力が1200Wの電化製品であれば使用できます。
電源コードの長さはどれくらいですか？
約1.2cmです。
コンセント（電源）を差したままで保管しても大丈夫ですか？
問題ありません。
本体を電気でフル充電する場合、電気代はいくらかかりますか？
電気代は約24円です。
※1kWhあたり31円で計算。
〔補足〕
・フル充電までの時間は、最短で約58分です。
どの容量を選べばいいですか？
ピクニックや庭先でのご使用の場合は300～500Wh、キャンプや車中泊の場合は500～1000wh、防災の場合は1000wh以上がおすすめです。
本体を充電（給電）しながら、他の電化製品の充電はできますか？/パススルー充電に対応していますか？
できます。バッテリー劣化は、ほとんどありませんのでご安心ください。
使用できるW(ワット）はどのくらいですか？
1200Wまでの電化製品に使用できます。
※最大出力1600Wは、一時的に上がった場合にのみ対応する出力です。
PSEマークはついていますか？
ついていません。
〔補足〕
・PSEとは電気用品安全法の対象となる商品につくマークです。
・経済産業省より、電気用品安全法の対象としている蓄電池の出力は直流に限定されており、交流が出力できるポータブル電源は、電気用品安全法でいう蓄電池に該当しません。
AC出力の出力波形（はけい）は何ですか？
純正弦波です。
〔補足〕
・出力波形には、通常のコンセントと同じ波形「純正弦波」と、正弦波に近づけた波形「矩形波（くけいは）/修正正弦波」の2種類があります。
防水・防滴仕様になっていますか？
防水・防滴仕様ではありません。Anker Japan公式サイトにて防水防塵カバーを販売しています。
〔補足〕
・Anker Solix C1000 / C800 専用防塵 & 防水バッグ＜A17Z4011＞：7,990円（税込）※2024年11月現在
持ち手はついていますか？
ハンドルがついています。
（持病/病気/妊娠/ペースメーカー使用中）ですが使用できますか？
ペースメーカーに影響を与える恐れがありますので、ペースメーカー使用中の方は使用できません。
また、その他の症状で気になる方は、かかりつけの医師に事前にご相談ください。
長期間使用しない場合放電されませんか？
保管中は自然放電します。自然放電の目安は、年間で約10～15％です。
〔補足〕
・一般的なポータブル電源はバッテリーの劣化を防ぐため、80％以上充電した状態での保管は推奨されていません。ですが、Ankerのポータブル電源は、容量に余裕を持たせた設計をしているため、満充電で保管してもバッテリーが劣化しにくく、災害時に備え満充電の状態で保管していただくことができます。
充電が完了したらお知らせされますか？
されません。本体の液晶画面で充電が完了するまでの時間やバッテリー残量を確認できます。
海外で使用できますか？
日本国内（100V）専用のため、海外での使用はできません。
どのくらい使用できますか？/電池の寿命はどのくらいですか？
電池容量が劣化するまでのサイクルは3,000回以上です。また、電子部分の寿命は、50,000時間が目安となります。
〔補足〕
・適切な利用方法及び環境下で使用した場合、1日1回ご利用いただいても約10年間程ご使用いただけるように設計されています。
電池の残量があっても途中で充電できますか？/継ぎ足し充電はできますか？
できます。
過充電防止機能はついていますか？
ついています。
〔補足〕
・過充電防止機能とは、ポータブルバッテリーに使用されているリチウムイオン電池の電圧・電流・温度を監視し、管理・制御するシステムのことです。
・Ankerのポータブル電源には過充電や過放電を防止するためのBMS（バッテリーマネジメントシステム）が搭載されています。
商品が届いてすぐに電池は使える状態ですか？
多少充電された状態でお届けいたしますが、はじめて使用される際は充電してからご使用ください。
供給容量（使用容量）を超えた場合はどうなりますか？
過充電・過放電防止機能が搭載しておりますので、限界値を超えた場合は、自動的に停止します。
※警告表示機能はございません。
付属の伸縮ポールはどのように使用しますか？
ライトスタンドとして使用できます。本体に伸縮ポールを差し込んで、伸縮ポール先端のマグネットにキャンプライトを取り付けることができます。
付属のキャンプライトの充電時間と使用時間はどれくらいですか？
ライト1つの充電時間は約4時間で、使用時間は約130時間です。
〔補足〕
・ライトの充電は、ポータブル電源の主電源がオンの場合にのみ充電されます。
充電時間はどのくらいですか？
空の状態からの充電で、ACコンセントを使用した場合、最短約58分です。
〔補足〕
・電池残量は本体の液晶画面から確認いただけます。
・シガーソケットを使用した場合、約7.2時間です。
・別売りのソーラーパネルを使用した場合、ソーラーパネル（100W）で約9時間、ソーラーパネル（200W）で約4.5時間、ソーラーパネル（400W）で約3時間です。
使用時間はどのくらいですか？
フル充電の状態から使用した場合の使用時間は、以下をご参照ください。
【使用時間の目安】
∟電気毛布：約12時間
∟ノートPC：約12回
∟スマートフォン：約48回
∟タブレット：約32回
∟扇風機：約15時間
※使用される機器の状況によって時間は変動します。
※出力は電気毛布が55Wh（ワットアワー）、ノートPCが50Wh、タブレットが19Wh、扇風機が35Wh、スマートフォンは13Whの電池容量の機種の場合。
取扱説明書はついていますか？
ついていません。Anker Japan公式サイトからダウンロードできます。
バッテリー（電池）の交換はできますか？
恐れ入りますが交換はできかねます。
どんな電化製品を使用できますか？
家庭用コンセント（AC）、USB、シガーソケット（DC）で電源を取る、様々な電化製品に対応しています。
〔補足〕
・USBはスマートフォンの充電等に使用します。Type-A、Type-Cに対応しています。
・シガーソケット（DC）は車載専用の家電製品に使用します。
西日本/東日本、どちらでも使えますか？
どちらの地域でもお使いいただけます。50Hzまはた60Hzの切り替えは、専用アプリで変更できます。
〔補足〕
・アプリ名：Anker
