アフターサポート

購入した商品の返品をご希望の場合

下記の商品は返品がお受けできません。今一度ご確認ください

  • ■ 商品到着後9日以上経過した商品
  • ■ ご使用、ご着用された商品 (通電済みの電化製品を含む)
  • ■ 取り付け途中あるいは取り付け後の商品
  • ■ 組み立て途中あるいは組み立て後の商品
  • ■ オーダー商品(お名前などを入れた印鑑、設定済みのパソコンなど)
  • ■ 食品・飲料品
  • ■ お取り寄せ商品
  • ■ ブランド品(並行輸入品)
  • ■ セット販売品の一部の商品
  • ■ ご利用者の責任によりキズや破損が生じた商品
  • ■ 当社が定める返品不可商品(ご注文時に「返品不可」とご案内した商品)

返品方法

返品可能な商品は、マイページの購入履歴より受付可能です。
返品ボタンをクリックし、必要事項の入力をお願いいたします。

step 1. 購入履歴より、対象の商品の「返品する」を選択ください。

マイページイメージ

step 2. フォーム内で必要事項を入力してください。

ログインして購入履歴へ

商品の修理、交換をご希望される場合、下記までお電話にてご連絡ください

ジャパネットたかたカスタマーサービスセンター

電話番号

0120-551-661

※携帯電話・スマートフォンからは092-235-7888

受付時間

10:00〜22:00

※平日および土曜・日曜・祝日
(年始・システムメンテナンス日は除く)

ダイソン製品の問い合わせ

ダイソンの企業ポリシーに基づき、操作や保証登録のお手続き、修理受付は下記にてご案内させていただきます。

ダイソンお客様相談室

0120-295-731

※携帯電話・スマートフォンからは0570-073-731

メーカーサポート窓口URL

https://www.dyson.co.jp/contact.aspx
受付時間

9:00〜17:30


(年末年始等の特別休暇を除く)