アフターサービスご購入後もしっかりとサポート！

アフターサポートページをご用意！
ご購入後の疑問点・不明点を解消します！

ジャパネットではアフターサポートページをご用意しております。
ご注文履歴やお届け状況、商品説明など、アフターサポートページからいつでもご確認いただけます。

サポートページの中で、ジャパネットの人気商品には「操作説明を行う動画」を準備！
実際の操作方法やお手入れ方法など、お客様からの問い合わせが多い内容を動画で丁寧に、分かりやすく解説します。動画なのでお気軽に・ご都合の良い時間に見ていただける点が好評です。

• ※ 本ページでご紹介している商品の説明動画を必ずしもご用意しているわけではございません。

お電話でのお問い合わせもOK！
カテゴリ専門のコミュニケーターが対応します！

• 機械による自動音声ではなく、全てのお電話にコミュニケーターが対応します。掃除機やパソコンなど、各カテゴリで商品知識豊富な専門コミュニケーターがお答えするので安心です。
  
  必要に応じてお客様と同じ商品を手に取り、一緒に操作しながら説明するなど、同じ視点でお話しできるよう心がけています。

• ※ 一部お電話にて対応できない商品・メーカーもございます。