長く使うと形が変わったりしますか？
形状の変化はあまり起こりませんが、湿気を含んだまま使用するとへたりやすくなる場合があります。その際は、天気の良い日に陰干しをして乾燥させると、硬さが戻りますのでお試しください。
マットレスの硬さ(ニュートン)はどのくらいですか？
3つ折りにするときの、真ん中部分の硬さが108ニュートン、両側の硬さが105ニュートンです。
〔補足〕
・ニュートンはウレタンマットレスの硬さや反発力を表す単位です。
専用のシーツはありますか？
販売されています。
※西川シーツ セミダブル・ダブル兼用＜TJ1590002＞
〔補足〕
・伸縮性があり、着脱しやすいシーツです。
・サイズが合えば市販のシーツもお使いいただけます。
収納はどのようにしますか？/長期間使用しないときはどのようにすればよいですか？
よく乾燥させてから、湿気の少ない所で保管してください。
〔補足〕
・乾燥させないまま収納すると、中材（ウレタン）の劣化やカビの原因となります。
高反発ですか？低反発ですか？
高反発マットレスです。
反発性が高いので、身体の動きに応じて楽に寝返りがうてます。自然な寝返りを妨げないことで睡眠をサポートします。
〔補足〕
・今回の商品は2層構造になっており、上層は、高反発ながらフィット感が高く、包み込まれるような感触を得られ、下層はしっかり硬めで体をグッと支えてくれ、寝る姿勢を保持します。
カバー（側地）だけでの販売はありますか？
販売されていません。
開梱して元の形に戻るまで、どのくらい時間がかかりますか？
復元には開封してから約12時間～72時間ほどかかります。
※気温・湿度や圧縮状態、保管期間などの環境によって、形状の復元にかかる時間が異なります。
※特に寒い時期は復元が遅い傾向があります。
カバー（シーツ）を着けたまま三つ折りで収納できますか？
ボナノッテ用のシーツであれば、伸縮性のある素材のためシーツを着けたまま三つ折りして収納できます。
長期間使用せずに収納する際は、シーツを外してお洗濯などのお手入れをした上で保管してください。
〔補足〕
・敷き布団が三つ折りできるものであれば、敷き布団と今回の商品を重ねてシーツを掛けた状態で三つ折りすることもできます。
頭と足部分のマットレスは入れ替えしながら使えますか？
お使いいただけます。
※入れ替えながらお使いいただくと、マットレスの劣化が抑えられる可能性がございます。
体重制限はありますか？/耐荷重は何kgですか？
どのような方でもご利用いただけますが、乳幼児のご使用はお避け下さい。
汗などの湿気は中材に吸収された後どうなりますか？/湿気でカビなどが発生することはありますか？
湿気の多くは布団を通り抜けて裏側や床面に溜まります。長期間敷きっぱなしにすると、布団の裏側や床面、畳などにカビが生える場合がありますので、使用後は立てかけて風通しを良くしてください。その際は、部屋の空気を入れ替えるなどして、湿度が低い状態にしていただくことをおすすめします。
マットの凹凸が空気の通り道になり、寝返りの度に湿気が左右から出やすい構造になっております。
〔補足〕
・お手入れの際は、直射日光を避け陰干しをしてください。
他のサイズはありますか？
シングル＜BU4601-1＞とダブル＜BU4601-3＞があります。
〔補足〕
・サイズ別の本体寸法
∟シングル：幅97cmx長さ195cmx厚さ4.5cm
∟セミダブル：幅120cmx長さ195cmx厚さ4.5cm
∟ダブル：幅140cmx長さ195cmx厚さ4.5cm
ボナノッテ＜BU16012＞との違いは何ですか？
ボナノッテ＜BU160112＞は1枚で使用できる敷き布団ですが、今回の商品は敷布団に重ねて使用するマットです。
同じ素材を使用した厚み違いのため、ボナノッテ＜BU16012＞の方がよりしっかりと、重たい腰や身体を支えてくれます。
今回の商品はボナノッテよりもやや柔らかい印象の寝心地ですが、今お使いの敷布団に重ねることで体圧分散もでき、よりよい寝心地が得られます。
〔補足〕
・主な違いは下記の5点です。
①全体の厚み：ボナノッテ＜BU16012＞は約10cm、今回の商品は4.5cm
②中材の厚み：ボナノッテ＜BU16012＞は上層2㎝・下層7㎝、今回の商品は上層1.5㎝・下層3.0㎝
③下層の凹凸構造：今回の商品の方が、全体の厚みに比例して凹凸の高さも低くなっています。
④側生地の厚み：ボナノッテ＜BU16012＞は側生地の厚みが5㎜もあるボリュームタイプ、今回の商品は厚み表記に影響が出ない通常タイプの薄手生地を使用。
⑤側生地のカラー・デザイン：ボナノッテ＜BU16012＞はグレーで幾何学のヘキサゴン柄、今回の商品はベージュで幾何学の格子柄
中材の青い部分（ファインセルスーパー）と白い部分（ファインセル）はくっついていますか？
くっついていますので、引き離すことはできません。
防ダニ・防臭・抗菌加工はされていますか？
中材・カバー（側生地）ともに加工はされておりませんが、カバーは外してお洗濯できますので清潔にご使用いただけます。
〔補足〕
・風通しの良い場所での陰干しや、ふとん用掃除機で定期的なお掃除がおすすめです。
市販の敷きパット（マット）は使用できますか？
使用できます。
厚さ（高さ）は何cmですか？
約4.5cmです。
※中材のみの厚みです。カバー（側生地）は薄手のため、具体的な厚みはご案内しておりません。
耐用年数はどれくらいですか？
ウレタンフォームマットレスの一般的な目安としては3～7年とされていますが、ウレタンの種類や使用環境、使用頻度、使用される方の体質などにより変わります。
裏表（上下）の区別はありますか？/どちらでも上にしていいですか？
「矢印の方を上にしてお休みください」というタグが側面についていますので、タグを参考にご使用ください。
腰は痛くなりませんか？/硬さはどうですか？
2層構造の下層部にはしっかりした硬さのウレタンを採用し、腰部分はより硬くしているため、寝姿勢をしっかり支えます。
個人差がございますが、使い初めに身体に馴染むまでは硬く感じられる可能性はございます。使い慣れると身体にフィットするようになります。
ベッドやマットレス、敷き布団の上に敷いて使えますか？
敷布団やマットレスの上に敷いてご使用いただけます。
リクライニングベッドではマットレスがずれてしまう可能性があるため、ご使用いただけません。
〔補足〕
・へたりすぎたり、薄すぎる敷布団や、極端に腰部がへこんでいるマットレスなどの場合、今回の商品を重ねて使用してもボナノッテの良さが感じられにくい場合もあります。
サイズはどれくらいですか？/一般的なセミダブルベッドで使えますか？
幅:120cm、長さ:195cmで一般的なセミダブルサイズの敷布団やマットレスに重ねることができます。
床の上に直接敷いて使用できますか？/1枚だけで使用できますか？
1枚だけでの使用はおすすめしておりません。
敷布団やマットレスに重ねて使用することを想定されているため、1枚だけで使用すると底付き感があります。
※底付き感の感じ方は個人差があります。
梱包サイズはどれくらいですか？/どのように梱包されて届きますか？
広げた状態で圧縮し、丸めたものをビニールで梱包して、幅:24cm×奥行:24cm×高さ:125cmのサイズの段ボールに入れてお届けします。
〔補足〕
・シングル・ダブルの梱包サイズは以下の通りです。
∟シングル：幅:24cm×奥行:24cm×高さ:102cm
∟ダブル：幅:24cm×奥行:24cm×高さ:145cm
三つ折りにした時のサイズはどのくらいですか？/折りたたんだ時の大きさはどのくらいですか？
幅約120cm×奥行約65cm×高さ（厚み）約14cmです。
〔補足〕
・シングル・ダブルの三つ折り時のサイズは以下の通りです。
∟シングル：幅約97cm×奥行約65cm×高さ（厚み）約14cm
∟ダブル：幅約140cm×奥行約65cm×高さ（厚み）約14cm
お手入れはどのようにしますか？
【カバー（側生地）】
汚れが気になりましたら、市販の洗濯ネットに入れて洗濯してください。
〔補足〕
・洗濯乾燥機の使用はできません。
・外に干す場合は、直射日光を避け陰干しをしてください。
【マットレス本体（ウレタン）】
直射日光を避け、お部屋の壁に立てかけるなどの日陰干しをしてください。
〔補足〕
・中の素材は洗濯や水洗いはできません。
・天日干しはウレタンが劣化する原因となるため、お控えください。
・ファブリーズなどを使用する場合は、湿気を帯びないよう注意してください。また、薬品の種類によっては、側生地などが変色する場合がありますのでご注意ください。
●●は使えますか？
【電気毛布/電気敷毛布などの暖房器具】
使用できますが、暖房器具の温度が60℃以上にならないようにご使用ください。
【レイコップ等のふとんクリーナー・布団乾燥機】
家庭用のものであれば問題はございませんが、ウレタンはあまり熱に強くないため、ダニコースなどの高温設定（60℃以上）はお控えください。
※タンブラー乾燥（乾燥機や洗濯機の乾燥機能）は使用できません。
【湯たんぽ】
中に入れるお湯が高温になることや、蓋が開いて中のお湯がこぼれてしまう恐れがあるため、使用はおすすめしておりません。
〔補足〕
・長時間熱を加えると、ウレタンは柔らかくなり、商品の寿命を縮める可能性がございます。できるだけ短時間、低温でのご使用をおすすめします。
