返品できますか？
万が一ご自宅のシャワーヘッドに取付が出来なかった場合は返品を承ります。
なお、一度使用された場合は返品できかねます。
〔補足〕
・返品受付は商品到着後8日以内
井戸水や地下水は使用できますか？
ご使用いただけますが、井戸水や地下水は一般的なご家庭と水質が異なる場合があり、不純物となるカルシウムなどが多く含まれている場合がございます。
その場合は散水板が詰まりやすくなる原因になりますので、こまめにお手入れをしてください。
お手入れはどのようにしますか？
普段は特に必要ありませんが、水流が真っ直ぐではなく斜めに飛ぶ場合などは、散水板のお手入れを行ってください。
〔補足〕
・お手入れ方法は、散水板をシャワーヘッドから取り外して水洗いし、裏向きに取り付けて通水した後、表向きにして付け直します。
シャンプーや石鹸を使用しなくても、きれいに洗えますか？
毛穴よりも小さいナノバブルは皮脂や汚れを落とす高い洗浄効果がありますが、お水だけでは取れない汚れもございますので、シャンプーや石鹸をご使用頂くことで、より効果が発揮されます。
低水圧には対応していますか？/水圧が弱くても使用できますか？
恐れ入りますが、低水圧には対応していません。
1分間で8～12L（リットル）の水が出れば使用できます。
〔補足〕
・低水圧でも止水ボタンは作動しますが、給湯器によっては最低動作水量に達さないため給湯器が着火せず、お湯にならないことがあります。
・水流の確認方法：現在使用しているシャワーヘッドを取り外し、普段使用する温度でホースから出る水（お湯）の量を確認します。1分間で8～12L（または30秒で4L～6L）の水（お湯）が出ていれば適用水流の範囲内です。
ヘッドの角度は上下・左右で調節できますか？
上下・左右ともに48度で調整できます。また、ヘッドは水平に360度回転し調節できるため、手持ちでも固定でも、お好みの角度で調節できます。
アラミックはどこのメーカーですか？
大阪府に本社を持つ、主に家庭日常品・食品用質保存剤・浄水シャワーなどの製造・販売をしている会社です。
脱塩素機能はついていますか？
恐れ入りますが、ついておりません。
コーティングは剥がれませんか？／グロスシルバーとシルキーホワイトでコーティングに違いがありますか？
使用いただくにつれて剥がれる可能性はあります。
〔補足〕
・色によって剥がれやすさに違いはありません。
・コーティングが剥がれた場合でも使用には問題ありませんのでご安心ください。
このシャワーヘッドは水圧を強くするタイプですか？/取り替えたら水圧は強くなりますか？
水圧を強くするタイプではありませんが、中心部は増圧しておりますので強めに感じる場合がございます。
周辺部は細い水流が広く出るように設計されておりますので、シャワーの肌当たりは柔らかいです。
このシャワーヘッドは、水圧が変わらないまま節水ができ、ナノバブルで美容効果もあることが特徴のシャワーヘッドです。
〔補足〕
※強く感じるかは比較対象のシャワーヘッドによります。
・節水・美肌タイプのシャワーヘッドです。
∟節水効果：節水効果のないものに対して50％節水されます。
※従来品節水機能のないシャワーヘッド（ST-00）と比較した場合
∟美肌効果：ナノバブルのシャワーで毛穴の奥まで入って汚れを落とし、保湿効果があります。
※何パーセントの効果があるなどのエビデンスはありません。
・水圧は使用環境により異なりますので、一定の水圧になるわけではありません。水圧が強い（弱い）と感じる場合は蛇口自体の水量で調整してください。
シャワーヘッドを使用し、浴槽にお湯を溜めた際もナノバブルの効果はありますか？
浴槽に溜めたナノバブルの効果（洗浄、保温、保湿）に関しては、メーカーで検証しておりませんので、申し訳ございませんがわかりかねます。
ナノバブルは永久的に発生しますか？
グリップ部に内蔵されている特殊な形状の機構により、ナノサイズの気泡「ナノバブル」を発生させますので、製品破損などしない限りは発生する機能に変わりはありません。
金属アレルギーですが使用できますか？
ご使用いただけますが、キャップにメッキを使用しているため、金属アレルギーのお子様などがキャップをなめたりした場合にアレルギー症状を引き起こす可能性はございますので、ご注意ください。
水垢はつきやすいですか？
防汚加工が施されていますので、水垢もつきにくいです。
抗菌・防カビ加工はされていますか？
抗菌・防カビ加工はされていませんが、防汚加工がされておりますので汚れにくくなっています。
灯油ボイラー（石油給湯器）でも使用できますか？
ご使用いただけます。
水流は変えられますか？
水流を変えたり、ミストを出したりすることはできません。
何℃のお湯まで使用できますか。
60℃以上のお湯は使用しないでください。
※変形する恐れがあります。
アダプターの色はシャワーヘッド本体と同じ色ですか？
【シャンパンホワイト】
アダプターがホワイトで色味は少し異なります。
【グロスシルバー】
アダプターがグレーで色味は少し異なります。
取り付けはどのようにしますか？
現在付いているシャワーヘッドを回して外し、今回の商品を付け替えるのみで簡単にお取り付けできます。
ナノバブルはどのくらい持続しますか？
ナノバブルは非常に細かい泡で目では見えませんが、水の中で長く持続します。基本的に1日以上は持続します。
一瞬で消えてしまうものではありません。
付属品のシリコーンホールドはどのように使用しますか？
シャワーヘッドを掛けるフックの両側へ取り付けていただきます。取り付けていただくとシャワーヘッドがずれにくくなります。
メーカー箱（外箱）のサイズはどのくらいですか？
幅11cm×奥行8.9cm×高さ25.8cmです。
自宅のシャワーに逆止弁の機能は無いですが使用できますか？
シャワーヘッド内に、セーフティバルブという機能がついてます。このセーフティバルブ機能は逆止弁のような効果があるので、逆止弁がついていなくてもご使用できます。
ホースがねじれないようにヘッドは回転できますか？
恐れ入りますが、ホースとヘッドの接続部分は回転しません。ホースがねじれる場合は、ヘッド全体を回してください。
〔補足〕
・ヘッドは、手元スイッチより上の部分で360度回転することができます。
ナノバブルの大きさはどれくらいですか？
髪の毛の1,000分の1の大きさです。
〔補足〕
・一般的な髪の毛の太さは約0.08mmです。
ペット（犬や猫）にも使用できますか？
ご使用いただけます。
〔補足〕
・ペットに関して通常のシャワーとの洗浄力比較などは行っていないため、匂いの軽減や毛並みに効果があるかは分かりかねます。
保証登録する場合の購入日はいつですか？
商品をお受け取りになった日をご記入ください。
シャワーヘッドの素材は何ですか？
散水板はステンレス製です。
本体全体の素材は、色がホワイトの場合は白い樹脂にクリアのパール塗装、シルバーの場合は樹脂の上からステンレス蒸着が施されています。
〔補足〕
・散水板：ステンレス
・キャップ（散水板周りのゴールドやシルバーの部分）：ABS樹脂にステンレス蒸着
・シャワーヘッド本体：ABS樹脂、POM樹脂、シリコーン樹脂
・アダプター：ABS樹脂
・本体に施しているステンレス蒸着は、特殊な技術で加工しているため、普段ご使用いただく中で簡単に剥がれることはございませんが、硬い場所への落下や強い衝撃を与えると、ステンレス蒸着が剥がれる恐れがあります。
節水機能はありますか？/どのくらい節水・節約できますか？
節水機能がついていない従来のシャワーヘッドに比べ、約50％の節水ができます。約20年前の商品と比較すると、ガス・水道代を年間60,384円節約することができます。
〔補足〕
・節水型でないものと比べると、穴の大きさは約1/3程度です。穴の数は239個と多いですが、1つ1つの穴が小さくなったため、総面積が約半分となり、節水につながります。
・年間節約金額は同メーカー製品で比較しています。
※東京都23区内、4人家族で、1人あたり7分使用した場合。（メーカー調べ）
※年間節約金額は2023年6月時点です。
ヘッドとホースの接続部分や、水道管からの水漏れなどのトラブルはないですか？
取扱説明書にある取付方法や、使用方法通りにご使用いたければ、水漏れなどの心配はありません。
また、セーフティバルブ機能（圧力解除機能）がついているため、過度な圧力をかけず、給湯器にも負担なくご使用いただけます。
〔補足〕
・使用後は、ストップスイッチで止水するだけでなく、蛇口も必ず閉めてください。
・一部LIXIL製、INAX（イナックス）製のホースで水漏れが発生した場合は、メーカーのお客様相談室にご相談いただきますと、水漏れを抑えることができる平パッキンを無償で送付いたします。
止水機能がついていますが、水漏れすることはありませんか？
基本的には水漏れすることはございませんが、高水圧の場合、給湯器などの機器に負担をかけないよう、セーフティバルブが作動し、水を完全に止水しない構造になっています。
耐久性はどのくらいですか？／交換時期の目安はありますか？
特に耐久年数や交換時期は設けておりませんが、メーカー保証が3年ございますので、安心してご使用いただけます。
〔補足〕
・散水板の目詰まりやシリコンホースの亀裂など不具合が発生しましたら、お問い合わせください。
●●の大きさ（サイズ）はどのくらいですか？
【取付口】
外直径:約2cm、内直径:約1.2cmです。付属アダプター4種類もすべて同じ大きさです。
〔補足〕
・接続部のネジ規格は、世界基準G1/2（ジーニブンノイチ）を採用しています。
・ホースとの取付部に関しては水栓メーカーによって異なります。
【グリップ（持ち手）】
グリップの下部は直径約2.6cm、上部は直径約3.25cm、長さは約14cmです。
〔補足〕
・長さは、ホースとの接続部分からジョイント部までの長さです。
【ヘッド（散水板）】
直径約6.4cmです。
どのシャワーでも取り付けできますか？
シャワーヘッドと、ホースが取り外しできるタイプであれば、取り付けできます。
〔補足〕
・取り付けできないもの
∟洗面所のシャワー
∟美容室などの業務用シャワーヘッド
∟ガス（灯油）給湯器本体が、浴室の中に設置している（バランス釜）
※バランス釜は、手元の止水スイッチで止めた後お湯を出すと、加熱し続けた熱湯が出てやけどの危険性があります。
・一部メーカーは付属のアダプタを使用して取り付けを行います。
カラー剤は落ちやすいですか？
恐れ入りますが、メーカーで検証しておりませんので、わかりかねます。
