電気代はどのくらいかかりますか？
年間の電気代は約92,504円です。近年のエアコンからのお買替えであれば大きな差はございません。
〔補足〕
・算出基準は以下の通り
∟設定温度：冷房時27℃/暖房時20℃（外気温度：東京をモデルとしています。）
∟期間：冷房期間（5月23日～10月4日）/暖房期間（11月8日～4月16日）
∟時間：6：00～24：00の18時間使用した場合
※1時間あたりの電気代は、使用される地域や気象状況により消費電力が変わるため算出しておりません。
節電・省エネ機能はついていますか？
ついています。ecoこれっきり（自動運転＋省エネ）という機能を使っていただくと、省エネになります。
●●対策はされていますか？
【寒冷地】
対策されておりません。室外機の凍結防止ヒーターが搭載されておりませんので、故障の恐れもございます。今まで寒冷地仕様のエアコンを使用されていらっしゃる場合は寒冷地仕様のエアコンをおすすめ致します。
〔補足〕
・暖房時の室外機の対応外気温は-10℃までです。
【塩害（さび）】
対策されておりません。
〔補足〕
・海沿いの場所で使用される場合、潮風の影響で室外機がさびたり腐食しやすいため、室外機本体の部材にさびにくい素材を使用している機種があります。
【やもり】
対策されておりません。
〔補足〕
・沖縄県等の暖かい地域では、やもりが室外機に入り込んでしまうことがあるため、室外機にガードがついている機種があります。
長期間使用しなかった場合のお手入れはどのようにしますか？
「プレシーズン自動お手入れ機能」で、内部をしっかりお掃除します。
〔補足〕
・プレシーズンお手入れは、長期間エアコンを使用していなかった場合に、シーズン前に自動でお手入れをしてくれる機能のことです。本格的にエアコンを使用する季節前に、「凍結洗浄」などでエアコン内部の自動お掃除をおこない、故障があった場合は自己診断してお知らせします。
※プレシーズン自動お手入れは設定が必要です。一度設定すると、お手入れは継続しますが、ブレーカーが落ちたり、コンセントを抜くとオフになります。
お手入れはどのように行いますか？
フィルター自動掃除で集めたホコリはダストボックスに溜まりますので、半年に1度捨てていただきダストボックスを水洗いをしてください。
また、定期的にフィルターの汚れを確認していただき、汚れが気になる際は汚れを落としてください。
〔補足〕
・フィルターは水洗い可能
・フィルターのお手入れ時期をお知らせする機能は搭載されておりません。
・市販されているスプレータイプのエアコンクリーナーは故障の原因になりますので使用しないでください。
フィルター自動掃除機能はついていますか？
ついています。
※自動掃除機能がついていないエアコンは、2週間に1度フィルターのお手入れが必要になるので、こちらの商品はお手入れがとても楽でおすすめです。
フィルターの交換は必要ですか？/交換が必要な部品はありますか？
ありません。
空気清浄機能はついていますか？
ついています。内部に搭載されたプラズマイオン空清ユニットから大量のイオンを部屋中に放出し、エアコン上部から吸い込んでホコリをキャッチし、抑制できます。
※機能名：プラズマイオン空清
※ただし、空気中の有害物質すべてを除去できるものではありません。
〔補足〕
・花粉、PM2.5はメーカーでも検証されていません。
・汚れやカビ等の発生をすべて防げるものではありません。
・25m3の試験室内でのタバコの煙による試験結果であり、実使用空間での実証結果ではありません。
・試験依頼先：一 般財団法人北里環境科学センター。
※RASCT40N2。25m3の試験室内での試験。浮遊カビ菌は120分後、浮遊菌は180分後、浮遊ウイルスは180分後の試験結果。
・プラズマイオン空清のみ使用の場合は、送風との併用です。
どのような運転モード（コース）がありますか？
冷房、暖房、除湿、ecoこれっきり（自動運転＋省エネ）の4つの運転モードがあります。
また、室内・室外熱交換器のホコリや油汚れを洗い流す凍結洗浄機能、室内機内部（熱交換器・ファン）のカビを抑制するヒートアタック機能、お部屋の空気をキレイにするプラズマイオン空清機能を搭載しています。
〔補足〕
・除湿の方式は、弱冷房方式です。再熱除湿方式と比べると肌寒く感じることがあります。
・除湿には、湿度約50～60％を目標に除湿し、設定温度を自動的にコントロールする「自動除湿」、よりすばやく除湿する「パワフル自動」、お好みの室温で除湿する「手動除湿」の3つのモードがあります。
・ヒートアタックとは、冷房・除湿運転が停止した後に、熱交換器の熱を利用してファンも加熱し、カビの発生を抑制する機能です。
※発生したカビを除去したり、殺菌することはできません。
・プラズマイオン空清のみ使用されたい場合は、送風との併用になります。
音はうるさくないですか？
一般的なエアコンと同じぐらいなので、日常生活で気にならない程度の音です。
〔補足〕
・音の目安は以下の通りです。
∟室内機：約63～71dB（デシベル）
∟室外機：約57～67dB
※使用されるモード、畳数によって大きさは異なります。
・電源を切った後、フィルター自動掃除運転中は多少音が気になるかもしれません。
設置スペースはどのくらい必要ですか？
【室内機】
幅89.5cm×奥行25.7cm×高さ37.5cmのスペースが必要です。
〔補足〕
・室内機のサイズは幅79.5cm×奥行25.7cm×高さ29.5cm
・本体寸法に加えて、本体左右に5㎝以上、上部に5㎝以上,吹出し口下から3㎝以上のスペースが必要
・配管ホースを左右どちらから出しても、必要な設置スペースは変わりません。
・エアコンの下にある障害物（カーテンレールや家具等）の奥行きが18cm以上の場合、吹き出す風がさえぎられる場合があります。
【室外機】
幅85.9cm×奥行31.9cm×高さ70.9cmのスペースが必要です。
〔補足〕
・室外機サイズは、幅115.9cm×奥行66.9cm×高さ90.9cm
・本体寸法に加えて、正面向かって左に10cm以上、右に20cm以上、上に20cm以上、吸込み側(背面)は5cm以上、吹出し側(正面)は30cm以上（8・10畳は20cmm以上）のスペースが必要
電圧（コンセント）は何Vですか？／コンセントの長さは何センチですか？
【6・8・10畳】
電圧は100Vです。本体向かって左から出す場合は約1.0m、右から出す場合は約1.7mです。
【14・18・20・23畳】
電圧は200Vです。本体向かって左から出す場合は約0.6m、右から出す場合は約1.3mです。
換気機能は搭載していますか？
搭載しておりませんが、プラズマイオン空清機能がついており、浮遊物質の抑制効果がありますので、お部屋の空気をキレイに保つことができます。
〔補足〕
・換気機能がついたエアコンはダイキンのうるさらRシリーズです。
省エネ基準達成率は何％ですか？/省エネ性能はどのくらいですか？
省エネ基準達成率は76％で、省エネ統一ラベルの多段階評価は1.0です。
※目標年度2027年
〔補足〕
・省エネ基準達成率とは、省エネ法で定めた省エネ性能の向上を促すための目標基準をどの程度達成しているかを示したものです。
・評価点（星の数）は、市販されている製品の省エネ性能を相対的に位置づけたもので、1.0～5.0の41段階で表示しています。
スマートスピーカーに対応していますか？/スマートスピーカーで操作できますか？
対応しておりません。
外出先からスマートフォンでエアコン操作（遠隔操作）はできますか？/リモコンの代わりにスマートフォンで操作できますか？
無線LANが内蔵されておりませんので、できかねます。
タイマーはついていますか？
入タイマー、切タイマーがついています。
また、「みはっておやすみ」機能を冷房・除湿運転にセットしておくと、設定したタイマーが停止した後も、お部屋の温度が上がると設定温度を控えめにして自動で再運転します。寝苦しい夜などにおすすめです。暖房の場合は、この機能はありません。
〔補足〕
・入タイマーは30分と、1～12時間の間で1時間単位で設定可能
・切タイマーは30分と、1～9時間の間で1時間単位で設定可能
・「みはっておやすみ」機能のみはり時間は最長9時間まで設定可能
※複数のタイマーを同時に設定することはできません。
リモコンはどのようになっていますか？/バックライトはつきますか？
ボタンも色別になっており、文字も大きく表示されますので見やすいです。バックライトはついていません。
2台のエアコンを1つのリモコンで操作することは可能でしょうか？
可能です。エアコン同士の距離が近くてセンサーが届くこと、同じメーカーであれば操作できます。
〔補足〕
・2台同時に操作をしたくない場合は、設置の際にリモコンのアドレス切替を行います。
※アドレス切替は複数同時購入の場合のみです。
凍結洗浄の稼働時間はどのくらいですか。
【室内機の場合】
20分～2時間です。
∟1回の運転時間が30分以上で運転合計が42時間経過した際に稼働します。
【室外機の場合】
約1時間です。
∟お客様ご自身による設定が必要です。設定から約2ヶ月経過ごとに自動で稼働します。
●●の調整（設定）はできますか？
【風向き】
上下、左右共に、リモコンでスイングさせたり、スイング中にお好きな角度で固定させたりできます。
※風向は必ずリモコンで操作してください。手で動かすと故障の原因になります。
【風速】
自動のほかに、5段階で設定できます。
【温度調整】
冷房、暖房、除湿運転時、16℃～32℃の範囲で1℃刻みで温度設定ができます。
エアコンクリーニングは必要ですか？
必要ありません。
今回の商品は熱交換器の凍結洗浄機能や、エアコン内部に汚れが付きにくいステンレスを採用しています。
また、「ヒートアタック」機能でエアコン内部を乾燥させ、カビの発生を抑える機能も搭載しています。普段の簡単なお手入れのみで十分清潔な状態でお使いいただけます。
〔補足〕
・使用状況により異なるため、クリーニング希望の際は当社もしくはメーカー窓口へお問合せください。
配管ホースが壁に埋め込まれていますが、取り付けできますか？
取り付けできます。
ただし、隠蔽配管工事は別途工事費用が発生致します。詳しくはお電話でお問合せいただくか、ホームページのよくある質問をご確認ください。
凍結洗浄とはどういう機能ですか？
ニオイの一因となるホコリやカビを洗い流す、付着した菌・ウイルスも洗い流す機能です。熱交換器を凍らせ、たくわえた霜を一気に溶かし汚れを洗い流し、きれいにします。室内機、室外機共に凍結洗浄を行うのは国内唯一、日立だけの機能です。
※凍結洗浄Lightとは、室内機交換器を自動、手動洗浄する機能です。凍結洗浄は、室外機交換機を定期的に自動洗浄する機能です。
〔補足〕
・室内機凍結洗浄が動作するタイミングは、エアコンが約30分以上運転して停止した時です。
※リモコン操作でも動作可能
・室外機の洗浄タイミングは、約2か月ごとに自動で行います。
・室外機の凍結洗浄は工場出荷時には設定されておりませんのでお客様ご自身による設定が必要です。
