お知らせ
天候不良による配送影響と年末年始のご注文に関するお知らせ
■ 配送について

現在、大雪の影響により、全国への配送に影響が出ています。
そのため、ご注文時にお受けした着日より遅延する事が予測されます。

お客様にはご不便をおかけしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。

また、年末年始期間中の配送につきましても、メーカーの年末年始休暇や物流増加による配送遅延などの諸事情等に伴い、お届けまでに時間がかかる場合がございます。

フリーダイヤル0120-441-202

※メーカーの年末年始休暇の期間は2022年12月24日(土)〜2023年1月9日(月)頃となります。
 (年末年始休暇はメーカーによって異なります)
※メーカーから直送する商品については、お届け・設置業者からの打合せ連絡がメーカーの年末年始休暇明けになる場合がございます。

■ 設置取付・引き取り(リサイクル)について
業者からの打ち合わせ連絡は、業者のスケジュールにより2023年1月4日(水)以降順次ご連絡いたします。
また訪問日程は、打ち合わせ連絡の際に聞き取りを行う設置環境等により決定しますので、ご連絡の際にご相談ください。
■ ジャパネットたかたショッピングクレジット(分割払い・ボーナス一括払い)のご利用について
ジャパネットたかたショッピングクレジットをご利用のお客様は、信販会社の審査の後に商品発送となります。ご勤務先の年末年始休暇等でお客様の在籍確認が取れなかった場合などは、信販会社の審査にお時間を頂く場合がございます。
また、2022年12月31日(土)〜2023年1月2日(月)に頂いたご注文は、2023年1月3日(火)以降の審査となる場合がございますので、予めご了承ください。審査の状況によっては、通常より商品のお届けに時間がかかる場合がございます。
ジャパネットたかたショッピングクレジットについて、詳しくはこちらをご覧ください>>
■ 前振込みのご利用について
年末年始休暇期間中は、入金確認ができません。
2022年12月30日(金)15時以降〜2023年1月3日(火)までの銀行振込は、2023年1月4日(水)13時以降の入金確認となりますので、予めご了承ください。
※商品は入金確認後に発送いたします。
前振込みについて、詳しくはこちらをご覧ください>>
■ 各種お問合せについて
2022年12月27日(火)〜2023年1月5日(木)に頂いたお問い合わせは、内容によって回答にお時間をいただく場合がございます。
ご注文に関するお問い合わせ・変更・取消について、よくあるご質問はこちら>>
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