■WEB会員登録・変更・解除について
Q: ユーザーIDを忘れた
A: ユーザーIDをお忘れの場合は、新規で会員登録をお願い致します。2011/10/27以降に会員登録された方の場合、ユーザーIDはメールアドレスとなります。
Q: パスワードを忘れた
A: ログイン・会員登録ページの「パスワードをお忘れの方はこちら」より手続きをお願いいたします。
Q: パスワードもユーザーIDも忘れた
A: 再度会員登録をお願いいたします。
Q: 仮会員登録のメールが届きません
A:

原因として、メールアドレスの入力間違いが考えられます。メールアドレス確認後、再度会員登録をやり直してください。 その際、同じパスワードはお使いになれませんのでご注意ください。 尚、仮登録のまま3日間手続きがない場合、仮登録分は自動削除されます。

Q: Q.会員登録の情報を訂正したい
A: 会員用ページへログインしていただき、お客様登録情報にて登録情報変更の手続きをお願い致します。
Q: 「WEB会員」と「ジャパメル会員」は同じですか?
A:

WEB会員とジャパメル会員は異なります。WEB会員に登録していただくと、次回ご注文からお名前などのお客様情報等の入力の手間がかからず簡単です。また、オークションや限定セールにも参加いただけます。

WEB会員登録時には、ID(メールアドレス)・パスワードを入力していただきます。ジャパメル会員にご登録いただくと、当社よりお得な情報を掲載したメールマガジンをお届け致します。

 
Q: 「ログイン状態を保存する」を選択していますが、パスワードの確認画面がでます。
A:

セキュリティの観点から、個人情報の変更・削除や購入の際にパスワードの入力が必要になる場合がございます。その際は、ご登録いただいたパスワードを再度ご入力ください

 
Q: WEB会員に登録しないと注文できないのですか?
A:

インターネットで購入時は会員登録いただくようになっております。会員登録されることで、次回ご注文時から入力の手間が省け、購入履歴も確認できるようになります。

 
Q: ニックネームを変更したいが、変更できなくなっている。
A:

オークションの商品に入札されている場合は、ニックネームの変更はできません。

 
 

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