オークションガイド

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参加中のオークション状況について

落札について

ご購入手続きについて

お支払いについて

ご利用上のご注意

お客様が入札される価格は税込価格となります。

当社オークションの入札はご購入を前提に行っていただきます。
入札の取り消しや落札後のキャンセルはできませんので、入札は充分ご検討の上行ってください。

会員様限定オークション一覧より、商品を選んで入札してください。

オークション終了時に落札圏内、または商品の入札上限価格で入札した場合に落札が確定します。
落札が確定しましたら、10分前後でお客様宛てに落札の確認メールをお送りいたします。

落札内容をご確認のうえ、メール本文に記載されたリンクをクリックし､オークション購入手続きを行ってください。
ご購入手続きは落札確定後、3日（72時間）以内にお願いいたします。
購入期限を過ぎますと、購入権利がなくなり、カートからも商品が削除されますのでご注意ください。

ご購入手続きで支払方法､お届け先を指定してください｡
ご購入手続きが完了しましたら､お客様宛てに注文確認メールをお送りします｡

ご購入手続き後､約4日～2週間ほどで商品をお届けします｡(商品状況によりお届け日は前後いたします。)

会員様限定オークション一覧より、欲しい商品を見つけたら、「詳細・入札はこちら」ボタンをクリックしてください。

商品詳細ページにて入札に必要な項目を入力し、「入札する」ボタンをクリックしてください。

「現在の入札価格」に「入札単位」額を足した金額から入札できます。
まだ入札者がいない商品は、最低入札可能価格の金額から入札できます。
（※入札価格ご入力の際、数字のみご入力ください。「，」は不要です。）

内容をご確認の上「この内容で入札する」ボタンをクリックしてください。これで入札は完了です。

※お客様が入札される価格は税込価格となります。
※ご購入いただけるのは、1商品につき、お一人様一品限りです。
※重複して落札圏内に入っている場合は価格の高い方のみが有効になります。

会員様ページの、参加オークション一覧にて、落札状況を確認することができます。オークション開催中は、入札した商品の商品詳細ページに、入札状況一覧が表示されていますので、そちらで入札状況の確認ができます。

1つの商品に同一の価格が入札された場合、入札時刻の早い方（当社サーバへの到着時間を基準とします）が優先されます。

オークション終了時に落札圏内、または商品の入札上限価格で入札された場合に落札が確定します。

メール本文中にあるリンクをクリックしていただくか、会員様ページの、参加オークション一覧にて、ご購入手続きを行ってください。

会員様ページの、参加オークション一覧から、「購入手続きへ」ボタンをクリックしてください。
お客様のショッピングカートに商品が入り、ご購入手続きを行うことができます。

ショッピングカートより必要情報を入力の上、ご購入手続きを行ってください。
『ジャパネットオークション』の商品はWEBサイトからのみご購入いただけます。お電話ではご購入できませんので予めご了承ください。

ご購入手続きは落札確定後、3日（72時間）以内にお願いいたします。
購入期限を過ぎますと、購入権利がなくなり、カートからも商品が削除されますのでご注意ください。
（購入手続きに関するお問い合わせにつきましては、購入期限内に当社までご連絡ください。

0120-441-222)

お支払い価格は税込落札価格に、送料が加算されたものとなります。

当社指定のクレジットカード、代金引換※からお選びいただけます。
※商品によってご利用いただけない場合がございます。

クレジットカードでのお支払いの場合、お支払い回数によっては、金利・手数料がかかる場合がありますので、あらかじめご了承ください。
なお、落札者ご本人様名義のクレジットカードのみご利用いただけます。

■ 入札について

以下の場合は入札が出来ません。
・入札価格の上げ幅が、入札単価の倍数でない場合
・入札価格が落札圏内の価格ではない場合
・一度入札した商品を変更したり、入札を取り消したり、個数を増減することはできません。
入札後の取り消し、キャンセルはお受けできません。
入札は会員登録されたお客様ご本人のみでしか行えません。
もし、落札後、不正が発覚した場合、落札の権利を放棄していただく場合があります。
価格の上限を設定しているオークション商品は上限価格を入札されるとその時点で落札となります。
こちらであらかじめ設定した上限価格を超える価格で入札することはできません。

■ 落札について

落札した商品の一部のみを選択したり、一部を変更してのご購入もできません。
落札した商品はキャンセルが出来ませんので、入札は充分ご検討の上行ってください。
大量落札やキャンセルなどの迷惑行為を確認した場合は、次回以降オークションの参加をお断りさせていただきます。

■ 購入手続きについて

ご購入手続きは落札確定後、3日（72時間）以内にお願いいたします。
購入期限を過ぎますと、購入権利がなくなり、カートからも商品が削除されますのでご注意ください。

■ お支払いについて

ジャパネットたかたのクレジット(金利･手数料はジャパネットたかた負担)はご利用になれませんので、ご注意ください。

■ ご購入後の問い合わせについて

万一落札されました商品に不具合が発生した場合は、カスタマーサービスセンターまでご連絡ください。
オークション商品は限定品の為、初期不良や配送時の破損事故などにより、商品の修理・交換ができない場合は返品・返金対応となります。

ジャパネットたかたカスタマーサービスセンター

フリーダイヤル	0120-551-661
受付時間	10：00～22：00（年中無休）

＊携帯電話、スマートフォン、PHSの場合はこちら（※通話料が発生します）092-235-7888

■ 受付時間についてのご注意

オークション終了直前には多数のアクセスが予想されます。入札途中に受付時間を過ぎてしまう場合は入札受付できませんので、余裕をみてお申込みをされることをおすすめします。

受付時間は当社サーバへの到着時間が基準となります。当社で適当と判断した場合、終了日時、落札結果発表日時が、任意に変更されることがありますが、あらかじめご了承ください。

■ ペナルティー

オークションへの妨害行為と判断した場合は今後当社ホームページコンテンツへの参加をお断りいたします。

■ その他

当社オークションの入札において使用する「ニックネーム」に、公序良俗に反する表記及び誹謗中傷が認められる場合は、発見次第、即刻入札を削除いたします。
イタズラや虚偽の入札が発覚した場合、入札を削除いたします。
当社からお送りしたメールがエラーで返送されてきた場合、入札を削除させていただく場合があります。入札の際、メールアドレスはお間違いなくご登録をお願いいたします。